
「街角給湯相談所で給湯器を交換したいけど、実際の口コミや評判はどうなの?」と気になっていませんか。
料金が安いという声もあれば、悪い評判がないか不安になりますよね。
この記事では、街角給湯相談所の公式サイトだけでは分からない、ネット上のリアルな口コミ・評判を徹底調査。料金は本当に安いのか、対応の質は良いのかを、キンライサーや正直屋などの大手業者とも比較しながら忖度なく解説します。
結論から言うと、街角給湯相談所は一部の悪い口コミも見られますが、料金の安さと対応の速さで高い評価を得ている優良な給湯器交換業者です。
この記事を読めば、あなたが街角給湯相談所に依頼すべきかどうかが分かります。
目次
街角給湯相談所の総合評価|口コミを元に徹底解説
「急にお湯が出なくなってしまった…」「給湯器の交換を考えているけど、どの業者に頼めばいいか分からない…」
そんな悩みを抱えているあなたへ。
この記事では、数ある給湯器交換業者の中から「街角給湯相談所」に焦点を当て、その実力を徹底的に解説します。
街角給湯相談所は、最大92%という驚異的な割引率と、最短30分で駆けつける迅速な対応が魅力の専門業者です。
しかし、「安すぎて逆に不安」「本当にすぐ来てくれるの?」といった疑問を持つ方も少なくないでしょう。
そこで、実際に利用した人たちの口コミや評判を元に、街角給湯相談所のサービスを多角的に分析し、総合的な評価をまとめました。
この章を読めば、街角給湯相談所があなたにとって最適な選択肢なのか、客観的に判断できるようになります。
料金、サービス等の内容は変更となる場合がありますので、必ず公式サイトの情報を確認するようお願い致します。
街角給湯相談所の口コミ・評判から見る総合評価
当サイトが収集した口コミ・評判を元に、街角給湯相談所のサービスを5つの項目で評価しました。
結論から言うと、料金の安さと対応スピードを重視する方にとって、非常に満足度の高い業者であると言えます。
| 評価項目 | 評価(5段階) | 概要 |
|---|---|---|
| 料金の安さ | ★★★★★ | メーカーからの直接・大量仕入れにより、本体価格が最大92%OFFと業界トップクラスの安さを実現しています。 |
| 対応スピード | ★★★★★ | 最短30分での駆けつけや即日工事に対応しており、緊急時の対応力は非常に高いと評価されています。 |
| 工事・接客の質 | ★★★★☆ | 「説明が丁寧」「作業が迅速」といった良い口コミが多く、有資格者が対応するため安心して任せられます。 |
| 保証の手厚さ | ★★★★☆ | 無料の工事10年保証が付帯しており、施工後のアフターサポートも充実しています。 |
| 対応エリアの広さ | ★★★☆☆ | 関東・東海・関西が中心で、全国対応ではない点には注意が必要です。 |
注意点として、公式サイトが存在せず、サービスは提携パートナーサイトや比較サイト経由での申し込みとなる点が挙げられます。
しかし、運営会社は旅行や住宅関連サービスを手がける「トラベルブック株式会社」であり、保証体制も明確なため安心して依頼できるでしょう。
【結論】街角給湯相談所はこんな人におすすめ!
以上の評価から、街角給湯相談所は特に以下のような方におすすめです。
- とにかく給湯器の交換費用を安く抑えたい方
- 急な故障で、一刻も早くお湯を使えるようにしたい方
- 安さだけでなく、工事後の長期的な安心も欲しい方
- どのメーカーの給湯器を選べば良いか、専門家に相談しながら決めたい方
街角給湯相談所は、「価格」「スピード」「保証」のバランスが非常に取れた優良な業者です。
特に、給湯器本体の大幅な割引は、家計にとって大きな助けとなるでしょう。
また、24時間365日WEB受付を行っているため、深夜や早朝の突然のトラブルでもすぐに相談できる安心感があります。
【注意】こんな人には向かない可能性も
一方で、以下のような希望を持つ方には、街角給湯相談所が最適とは言えないかもしれません。
- 対応エリア外にお住まいの方
- 特定の担当者に継続して相談したい方
- 複数の業者から相見積もりを取り、じっくり比較検討したい方
街角給湯相談所の対応エリアは関東・東海・関西などが中心です。
ご自身の住まいが対応エリアに含まれているか、事前に必ず確認しましょう。
また、口コミの中には「担当者によって対応に差がある」といった声も少数ながら見られます。
もし、担当者との相性や連絡の細やかさを特に重視する場合は、他の業者も視野に入れて検討することをおすすめします。
街角給湯相談所の良い口コミ・評判
給湯器の交換を検討する際、実際に利用した人の声は非常に重要な判断材料になります。街角給湯相談所には、利用者から多くの良い口コミや評判が寄せられています。特に「料金」「対応スピード」「スタッフの接客や工事」の3つのポイントで高い評価を得ているようです。この章では、これらの良い口コミを深掘りし、街角給湯相談所がなぜ多くの人に選ばれているのかを解説します。
料金・費用に関する良い口コミ・評判
「給湯器の交換って、何十万円もかかりそうで不安…」
「見積もり以外の追加料金を後から請求されたらどうしよう…」
給湯器の交換で最も気になるのが、やはり費用面ではないでしょうか。突然の出費だからこそ、少しでも安く、そして安心して依頼したいものです。街角給湯相談所の口コミでは、この料金に関する喜びの声が数多く見つかりました。
具体的な口コミとしては、「複数の業者から相見積もりを取ったが、街角給湯相談所が一番安かった」「最大92%という驚きの割引率で、高品質なメーカー品を安く設置できた」といった、価格そのものに満足する声が目立ちます。 メーカーから直接大量に仕入れることで、中間マージンをカットし、この低価格を実現しているようです。
また、「現地調査と見積もりは無料で、提示された金額から追加料金は一切なかったので、安心して任せられた」という声も多く、明朗会計である点も高く評価されています。 事前に総額がわかるため、後から高額な請求をされる心配がないのは、利用者にとって大きな安心材料です。
このように、他社と比較しても納得のいく価格設定と、追加料金のない安心の料金体系が、街角給湯相談所の大きな魅力となっています。
対応スピードに関する良い口コミ・評判
「突然お湯が出なくなって、お風呂に入れず本当に困っている!」
「一刻も早く交換してほしいけど、業者はすぐ来てくれるのだろうか?」
給湯器の故障は、お風呂や洗い物など日々の生活に直結する、まさに緊急事態です。そんな「今すぐ何とかしてほしい」という状況で、街角給湯相談所の対応スピードは非常に高く評価されています。
口コミでは、「夜に電話したのに、その日のうちに来てくれて1時間ほどで直してくれた」といった、夜間や緊急時の迅速な対応に感謝する声が多数寄せられています。 また、「問い合わせの電話をしたら、最短30分で駆けつけてくれた」「連絡したその日のうちに工事が完了し、すぐにお湯が使えるようになった」など、圧倒的なスピード感に驚く声も少なくありません。
24時間365日WEBでの受付に対応しており、急なトラブルにもすぐに対応できる体制が整っていることが、この迅速さを支えています。 最短即日での交換に対応しているため、急な給湯器トラブルで困っている方にとって、非常に心強い存在だと言えるでしょう。
スタッフの接客や工事に関する良い口コミ・評判
「家に作業員を上げるのは少し不安…どんな人が来るんだろう?」
「安くても工事が雑だったら意味がない。ちゃんと丁寧に作業してくれるかな?」
料金やスピードはもちろんですが、自宅での作業を任せる以上、スタッフの人柄や工事の質も業者選びの重要なポイントです。街角給湯相談所は、スタッフの対応や工事の品質に関しても、満足度の高い口コミが目立ちます。
利用者からは、「電話対応のスタッフも、工事に来てくれた作業員の方も、皆さんとても感じが良く親切だった」という声が上がっています。 また、「専門用語を使わず、素人にも分かりやすく給湯器の種類や工事内容を説明してくれたので、納得してお願いできた」という評価も多く見られました。 不安な点や疑問点にも丁寧に答えてくれる姿勢が、利用者の安心に繋がっています。
さらに、工事そのものについても「作業が迅速かつ丁寧で、後片付けも綺麗にしてくれた」「プロの仕事だと感じた」と、その技術力を称賛する声が寄せられています。 ガス機器設置スペシャリストなどの有資格者が多数在籍しており、高い専門性に基づいた確実な施工が期待できます。
専門知識が豊富で、かつ人柄の良いスタッフが丁寧な工事を行ってくれることも、街角給湯相談所が多くのリピーターや紹介に繋がっている大きな理由の一つです。
街角給湯相談所の悪い口コミ・評判
スピーディーな対応や料金の安さで良い口コミが多い街角給湯相談所ですが、一方でネガティブな評判や口コミも存在します。
業者選びで後悔しないためには、良い面だけでなく悪い面も事前にしっかりと把握しておくことが大切です。
ここでは、実際に寄せられた悪い口コミを「料金・費用」と「対応や連絡」の2つの観点から詳しく見ていきましょう。
料金・費用に関する悪い口コミ・評判
料金に関する悪い口コミで多く見られたのが、「公式サイトの割引率を見て安さを期待したが、実際に見積もりを取るとそれほどでもなかった」という内容です。
街角給湯相談所は「最大81%割引」といった魅力的なキャンペーンを打ち出していますが、これはあくまで特定の機種や条件下での最大割引率です。
そのため、自宅に設置する給湯器の種類や工事内容によっては、期待していたほどの割引額にならないケースもあります。
また、「見積もりになかった追加費用を請求された」という声も少数ながら見受けられました。
これは、給湯器の設置場所の状況(例:配管の腐食、排気管の交換が必要など)により、当初の想定外の作業が発生した場合に起こり得ます。
このような料金トラブルを避けるためには、見積もりを依頼する際に、追加料金が発生する可能性のあるケースについて事前に詳しく確認しておくことが非常に重要です。
口頭での説明だけでなく、必ず書面で見積もり内容の内訳を詳細に確認し、納得した上で契約するようにしましょう。
対応や連絡に関する悪い口コミ・評判
対応面では、「問い合わせ後の折り返し連絡が遅い」「LINEで見積もりを依頼したが既読のまま返信がない」といった連絡の遅さに関する不満の声がいくつか見られました。
特に、給湯器の需要が高まる冬場の繁忙期には問い合わせが殺到し、対応が遅れがちになることがあるようです。
急な故障でお湯が使えず一刻も早く対応してほしい状況で、業者からの連絡が遅いと不安になってしまいますよね。
さらに、「担当者の説明が専門用語ばかりで分かりにくかった」「電話対応の態度が良くなかった」など、スタッフの対応品質に関する指摘もありました。
これらは、担当するスタッフ個人のスキルや経験による差が原因である可能性が高いと考えられます。
どの給湯器交換業者にも言えることですが、残念ながら全てのスタッフが同じ品質の対応を提供できるとは限りません。
もし、電話や現地調査の際の担当者の対応に少しでも違和感や不安を感じた場合は、担当者の変更を申し出るか、他の業者にも見積もりを依頼して比較検討することをおすすめします。
口コミ・評判から分かる街角給湯相談所のメリット
「給湯器が壊れたけど、どこに頼めばいいかわからない…」
「交換費用はなるべく安く抑えたいし、すぐに対応してくれる業者がいいな…」
そんなお悩みを持つ方に、口コミや評判を調査して分かった街角給湯相談所のメリットをご紹介します。多くの利用者から高い評価を得ているポイントは、主に「料金」「対応スピード」「保証」「支払い方法の豊富さ」にありました。
最大81%割引で料金が安い
給湯器の交換は急な出費になることが多く、少しでも費用を抑えたいと考えるのは当然のことです。街角給湯相談所は、その点で大きなメリットを提供しています。
最大の魅力は、メーカー希望小売価格から最大で81%OFFという高い割引率です。これは、メーカーから直接大量に仕入れることで、中間マージンをカットし、コストを大幅に削減しているために実現できています。
また、見積もりは現地調査を含めて無料で、提示された金額に工事費や古い給湯器の撤去費用などがすべて含まれた「コミコミ価格」を徹底しています。 そのため、後から想定外の追加料金を請求される心配がなく、安心して依頼できると評判です。
最短即日のスピード対応
「お湯が突然出なくなってしまった!一日でも早くなんとかしてほしい!」という緊急事態は、冬場はもちろん、季節を問わず一刻も早く解決したい問題です。
街角給湯相談所は、24時間365日WEBでの相談受付に対応しており、最短で即日の交換工事が可能です。 口コミでも「すぐに来てくれた」「対応が早くて助かった」といった声が多く見られます。
この迅速な対応は、各エリアに専門知識を持ったスタッフを配置し、人気の給湯器モデルの在庫を豊富に確保しているからこそできる強みです。 電話で問い合わせれば、その場で工事の空き状況を確認してもらえるため、お急ぎの場合は電話での相談がおすすめです。
安心の10年W保証
「安く交換できても、すぐにまた故障したら意味がない…」「工事に不備があったらどうしよう…」といった施工後の不安はつきものです。
街角給湯相談所では、そうした不安を解消するために、商品本体の保証と工事部分の保証がセットになった無料の「10年W保証」を提供しています。 一般的なメーカー保証が1〜2年、工事保証も業者によって期間が異なる中で、10年間という長期にわたって製品と工事の両方を保証してくれるのは、非常に大きな安心材料です。
万が一、施工が原因で不具合が発生した場合や、給湯器本体にトラブルが起きても、保証期間内であれば無料で対応してもらえます。 この手厚いアフターサポートが、多くの利用者から信頼を得ている理由の一つです。
支払い方法が豊富
「給湯器の交換は高額だから、一度に現金で支払うのは厳しい…」という方も少なくないでしょう。
街角給湯相談所は、利用者の状況に合わせて柔軟に対応できるよう、支払い方法を豊富に用意している点もメリットです。
具体的には、現金のほか、各種クレジットカード(VISA、Mastercard、American Express、Diners Clubなど)での支払いが可能です。 急な出費で手元に現金がない場合でも、クレジットカードが使えることで、すぐさま交換を依頼することができます。 これにより、支払いの負担を気にすることなく、必要なタイミングで給湯器を新しくすることが可能です。
口コミ・評判から分かる街角給湯相談所のデメリット
スピーディーな対応と納得の価格で評価の高い街角給湯相談所ですが、利用する前に知っておきたいデメリットも存在します。
良い面だけでなく、悪い評判や注意点も把握することで、後悔のない業者選びが可能になります。
ここでは、口コミから見えてきた2つのデメリットを詳しく解説します。
対応エリアが限られる
「急な故障で困っているのに、自分の住んでいる地域が対応エリア外だった…」という経験は、急いでいる時ほどがっかりしてしまいますよね。
街角給湯相談所の大きな強みである「最短即日対応」も、対応エリア内でなければその恩恵を受けることはできません。
口コミサイトや公式サイトの情報によると、現在の主な対応エリアは関東・関西・東海地方が中心となっています。
具体的には、以下の都府県が対応エリアとして挙げられています。
- 関東:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県
- 東海:三重県
- 関西:大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県、滋賀県
- 中国:広島県
- 九州:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県
上記は2026年2月時点の情報であり、エリアは順次拡大している可能性があるため、必ず公式サイトで最新の対応状況を確認してください。
もしエリア外だった場合、無理に依頼すると別途高額な出張費を請求されたり、そもそも依頼を断られたりする可能性があります。
給湯器の交換を検討し始めたら、まず一番初めにお住まいの地域が対応エリアに含まれているかを確認することが、スムーズな業者選びの第一歩です。
担当者によって対応に差がある可能性
「評判が良いと聞いて依頼したのに、電話の人の態度が少し高圧的で不安になった…」
「現地調査に来てくれたけど、質問に対する説明が曖昧で本当に任せて大丈夫か心配…」
このように、実際にやり取りをする担当者の対応に不満を感じたという声も、少数ながら見受けられます。
具体的には、以下のような悪い口コミがありました。
- Webサイトから問い合わせたが、自動返信メール以降、数日経っても何の連絡もなかった。
- 現地調査後、約束の期日を過ぎても見積もりの連絡が来なかった。
- 見積もりの明細が分かりにくく、十分な説明がないまま契約に進もうとされた。
街角給湯相談所は多くのスタッフを抱えて広範囲のエリアに対応しているため、残念ながら全てのスタッフが同じ品質のサービスを提供できるとは限らず、担当者によって対応にばらつきが出てしまう可能性があります。
これは街角給湯相談所に限ったことではなく、多くの従業員を抱える大規模な給湯器交換業者では起こり得る問題です。
気持ちよく工事を終えるためには、業者選びだけでなく「担当者との相性」も非常に重要になります。
もし最初の電話相談や見積もり依頼の段階で、少しでも「話しにくい」「説明が不十分」と感じた場合は注意が必要です。
そうした違和感を覚えた際は、担当者の変更を申し出るか、他の業者にも見積もりを依頼して対応を比較検討することをおすすめします。
街角給湯相談所の料金は高い?大手2社と費用を比較
給湯器の交換を考えたとき、多くの方が一番気になるのは、やはり「料金」ではないでしょうか。
「急な出費だから、できるだけ安く抑えたい…」
「提示された金額が、本当に適正価格なのか不安…」
「他の業者と比べて、街角給湯相談所は高いの?安いの?」
このようなお悩みや疑問を抱えている方も多いはずです。
そこでこの章では、街角給湯相談所の料金体系を詳しく解説するとともに、業界大手の「キンライサー」と「正直屋」の2社と料金を徹底比較します。
この記事を読めば、街角給湯相談所の料金が適正なのか、そしてご自身の希望に合った業者はどこなのかが明確になります。
街角給湯相談所の給湯器交換料金プラン
街角給湯相談所の大きな魅力は、メーカー希望小売価格から最大92%OFFという、業界トップクラスの割引率です。
これは、メーカーから直接大量に仕入れることで、中間マージンをカットしているために実現できる価格です。
料金体系は、給湯器本体の価格と基本的な交換工事費がすべて含まれた「コミコミ価格」での提示が基本となっており、見積もり後の不透明な追加料金が発生しない明朗会計を謳っています。
以下に、代表的な給湯器の種類ごとの料金例を挙げます。
| 給湯器の種類 | 号数 | 機能 | 料金目安(税込) |
|---|---|---|---|
| ガスふろ給湯器 | 24号 | オート | 約168,000円~ |
| ガスふろ給湯器(エコジョーズ) | 24号 | オート | 約180,000円~ |
| ガス給湯専用機 | 16号 | 給湯専用 | 約130,000円~ |
ただし、上記はあくまで標準的な設置状況の場合の料金例です。ご自宅の設置環境(例:高所作業が必要、特殊な排気管を使用しているなど)や、追加の部材が必要な場合には、別途追加費用が発生する可能性があります。
正確な費用を知るためには、必ず事前に現地調査を依頼し、正式な見積書で総額を確認することが重要です。
キンライサーとの料金比較
キンライサーは、テレビCMでもおなじみで、年間65,000件以上という圧倒的な施工実績を誇る業界最大手の給湯器交換業者です。
高い知名度と実績から、多くの方に選ばれています。
ここでは、街角給湯相談所とキンライサーの料金やサービスを比較してみましょう。
| 項目 | 街角給湯相談所 | キンライサー |
|---|---|---|
| 割引率 | 最大92%OFF | 最大82%OFF |
| 料金例(24号オート) | 約168,000円~ | 約186,919円~ |
| 保証 | 工事10年保証 | 商品・工事10年W保証 |
| 対応速度 | 最短即日工事可能 | 最短即日対応 |
| 支払い方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード、ローン | 現金、銀行振込、クレジットカード、ローン |
料金を比較すると、割引率の高さから、街角給湯相談所の方がやや安価になる傾向があります。
一方で、キンライサーは商品と工事の両方に対して10年間の無料保証が付帯するのが大きな強みです。 街角給湯相談所も10年の工事保証を提供しており、アフターサポートは両社ともに充実していると言えます。
少しでも費用を抑えたい、価格重視の方であれば街角給湯相談所が有力な選択肢になります。
対して、業界最大手という安心感や、商品本体も含めた手厚い保証を求める方にはキンライサーが適しているでしょう。
正直屋との料金比較
正直屋は、「日本一安い」をスローガンに掲げ、全国に100店舗以上を展開する価格競争力に優れた給湯器交換業者です。
こちらも自社施工と大量仕入れにより、低価格を実現しています。
街角給湯相談所と正直屋のサービス内容を比較してみましょう。
| 項目 | 街角給湯相談所 | 正直屋 |
|---|---|---|
| 割引率 | 最大92%OFF | 最大82%OFF |
| 料金例(24号エコジョーズ・オート) | 約180,000円~ | 171,800円~ |
| 保証 | 工事10年保証 | 工事10年保証 (本体保証は有償で最長12年) |
| 対応速度 | 最短即日工事可能 | 最短即日対応可能 |
| 支払い方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード、ローン | 現金、銀行振込、クレジットカード |
料金面では、正直屋も非常に安価で、機種や条件によっては街角給湯相談所と同等か、それ以上に安くなる可能性があります。
正直屋は他社の見積もりがあれば価格交渉に応じてくれる場合もあるため、価格をとことん追求したい方には魅力的な選択肢です。
保証については、正直屋の無料保証は工事のみで、本体の延長保証は有償となります。 この点は、街角給湯相談所も同様に工事保証が基本です。
結論として、街角給湯相談所と正直屋は、どちらも業界内でトップクラスの安さを誇る業者です。
複数社から見積もりを取って、最も条件の良い業者に決めたいと考えている方は、この2社を相見積もりの候補に入れることを強くおすすめします。
最終的な料金は、給湯器のモデルや設置状況によって変動するため、必ず両社から見積もりを取り、総額で比較検討するようにしましょう。
街角給湯相談所の特徴とサービス概要
「口コミや評判は良いけど、そもそも街角給湯相談所ってどんな会社なの?」
「安さや対応の速さ以外の、会社の基本的な情報も知っておきたい。」
ここでは、そんな疑問をお持ちの方のために、街角給湯相談所の運営会社情報から、対応エリア、取り扱いメーカー、そして安心の保証制度まで、サービスの全体像を詳しく解説します。
他の業者と比較検討する際の、重要な判断材料としてお役立てください。
運営会社情報
街角給湯相談所は、トラベルブック株式会社が運営する給湯器交換・修理に特化したサービスです。
「街角給湯相談所」という独立した会社があるわけではなく、住宅設備サービスのブランド名として展開されています。
運営元がしっかりと情報公開されているため、信頼性の高いサービスと言えるでしょう。
会社の基本情報は以下の通りです。
| サービス名 | 街角給湯相談所 |
|---|---|
| 運営会社 | トラベルブック株式会社 |
| 所在地 | 東京都千代田区 |
| 設立 | 2014年5月 |
| 事業内容 | ガス給湯器・エコキュートの交換・修理 |
対応エリアと営業時間
いざという時にすぐ駆けつけてくれるか、対応エリアと営業時間は業者選びの重要なポイントです。
お住まいの地域が対応しているか、深夜や休日でも相談できるのか、事前に確認しておきましょう。
街角給湯相談所は、関東・東海・関西・中国地方を中心にサービスを展開しています。
ただし、全国対応ではないため、お住まいの地域がエリア内に入っているか確認が必要です。
詳しい対応エリアは以下の通りです。
- 関東: 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
- 東海: 三重県
- 関西: 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
- 中国: 広島県
上記エリア外にお住まいの場合は、基本的にサービスの対象外となるためご注意ください。
営業時間については、Webからの問い合わせは24時間365日受け付けています。
急な故障で夜中にお湯が出なくなった場合でも、すぐにWebフォームから相談を開始できるのは心強い点です。
電話での問い合わせ時間は9:00から20:00(年中無休)となっています。
取り扱いメーカーと保証内容
「どんなメーカーの給湯器を選べるの?」
「工事後の保証はしっかりしている?」
給湯器は長く使うものだからこそ、製品の選択肢とアフターサポートは非常に重要です。
ここでは、街角給湯相談所が取り扱う給湯器メーカーと、安心の保証制度について詳しく解説します。
取り扱い給湯器メーカー
街角給湯相談所では、国内の主要な給湯器メーカーの製品を幅広く取り扱っています。
主要な取り扱いメーカーは以下の通りです。
- リンナイ (Rinnai)
- ノーリツ (NORITZ)
- パロマ (Paloma)
これらのメーカーは国内でもシェアが高く、機能性や省エネ性に優れた製品を多数ラインナップしています。
ガス給湯器だけでなく、三菱電機やダイキン、コロナなどのエコキュートも取り扱っており、幅広い選択肢の中から自宅に最適な一台を見つけることが可能です。
メーカーとの直接契約や大量仕入れにより、最大92%という高い割引率を実現しているのも大きな特徴です。
安心のW保証
街角給湯相談所の大きな魅力の一つが、充実した保証制度です。
給湯器の交換には、製品本体の「商品保証」と、設置工事に関する「工事保証」の2種類があります。
街角給湯相談所では、無料で10年間の工事保証が付帯されます。
これは、万が一工事が原因で不具合が発生した場合、10年間は無料で修理対応をしてもらえるという安心の制度です。
さらに、製品本体のメーカー保証に加えて、独自の10年商品保証も提供しており、まさに「W保証」で長期間安心して給湯器を使用できます。
ただし、保証内容は契約によって異なる場合があるため、見積もりや契約の際には必ず詳細を確認するようにしましょう。
有資格者による確かな技術と、この手厚いW保証があるからこそ、多くの人に選ばれています。
街角給湯相談所への見積もり依頼から工事までの流れ
「急にお湯が出なくなってしまったけど、どうやって業者に頼めばいいかわからない…」
「見積もりから工事完了まで、どんな手順で進むんだろう?」
給湯器の交換が初めての場合、このような不安や疑問を抱くのは当然のことです。
街角給湯相談所では、お客様が安心して依頼できるよう、分かりやすくスムーズな流れを確立しています。
ここでは、問い合わせから工事完了、そしてアフターフォローまでの具体的なステップを詳しく解説します。
STEP1 無料相談・見積もり
給湯器のトラブルに気づいたら、まずは街角給湯相談所に連絡しましょう。
相談方法は、電話、公式サイトのWebフォーム、LINEなど、ご都合の良い方法を選べます。
電話・Webフォーム・LINEでの問い合わせ
Webからの問い合わせは24時間365日受け付けているため、深夜や早朝の急な故障でも安心です。
電話での受付時間は朝8時から夜21時まで、年中無休で専門スタッフが対応してくれます。
問い合わせの際は、以下の情報を伝えると、その後のやり取りがスムーズに進みます。
- お使いの給湯器のメーカー名と型番
- 給湯器の設置場所(屋外壁掛、ベランダ、屋内など)
- 発生しているトラブルの具体的な状況(例:お湯が出ない、エラーコードが表示されている)
- 給湯器本体や配管周りの写真
概算見積もりの提示
提供した情報をもとに、スタッフが概算の見積もりを提示してくれます。
給湯器本体の写真や設置状況の写真を送ると、より正確な概算見積もりが可能になりますので、可能な限り準備しておきましょう。
この時点での見積もりはあくまで概算であり、最終的な金額は現地調査後に確定します。
STEP2 現地調査と正式な見積もり
概算見積もりの内容に納得できたら、次は専門スタッフによる現地調査です。
専門スタッフによる現地確認
ご希望の日時に専門のスタッフが訪問し、給湯器の設置状況や配管の状態、搬入経路などを詳細に確認します。
この現地調査と、それに伴う見積もり作成は完全に無料です。
調査にかかる時間は、状況にもよりますが30分から1時間程度が目安です。
最終見積もりの確定
現地調査の結果に基づき、工事費や部品代などを含んだ正式な見積書が提示されます。
街角給湯相談所では、見積もり提示後の追加料金は一切発生しない「コミコミ価格」を徹底しているため、後から想定外の費用を請求される心配がありません。
この段階で、交換する給湯器の機種、工事内容、保証内容など、詳細をしっかりと確認し、不明な点はすべて質問して解消しておきましょう。
STEP3 契約と工事日の調整
正式な見積もり内容に納得いただけたら、契約手続きに進みます。
見積もり内容の確認と契約
提示された見積書の内容にすべて同意した場合、正式に契約となります。
契約は書面で行われるため、後々のトラブルを防ぐことができます。
ご希望に合わせた工事日の決定
契約後、お客様の都合に合わせて工事日を調整します。
街角給湯相談所は、各地域に専属スタッフを配置しているため、在庫があれば最短で即日の工事にも対応可能です。
ただし、給湯器の繁忙期である冬場(11月~2月)は予約が混み合う可能性があるため、早めの相談がおすすめです。
STEP4 給湯器の交換工事
決定した日時に、専門の技術スタッフが訪問し、交換工事を実施します。
工事当日の作業内容
工事は主に以下の流れで進められます。
- 作業前の近隣への挨拶と養生
- 既存の給湯器の撤去
- 新しい給湯器の設置
- ガス管、給水・給湯管、リモコン線などの接続
- ガス漏れチェックと断熱処理
- 周辺の清掃
工事の所要時間は、一般的な交換作業でおおよそ2~3時間程度です。
試運転と操作説明
設置完了後、正常に作動するかどうかの試運転を行います。
キッチンや洗面所、お風呂場などでお湯が出ることをお客様と一緒に確認し、新しいリモコンの操作方法についても丁寧に説明してくれます。
この時に、実際の使い方で気になることがあれば遠慮なく質問しましょう。
STEP5 支払いとアフターフォロー
工事が無事に完了したら、最終確認と支払い、そしてアフターフォローの説明に移ります。
工事完了後の支払い
作業内容に問題がないことを確認いただいた後、料金の支払いとなります。
支払い方法は、現金または各種クレジットカードが利用可能です。
利用できるカードブランドについては、見積もり時に確認しておくと安心です。
保証書の発行と10年W保証
支払い完了後、商品保証書と、街角給湯相談所独自の「工事10年保証書」が発行されます。
これにより、商品本体のメーカー保証に加えて、工事が原因で発生した不具合に対して10年間無料で対応してもらえるため、長期間にわたって安心して給湯器を使用できます。
まとめ
本記事では、街角給湯相談所の口コミ・評判を徹底調査しました。
調査の結果、料金の安さや対応の速さを評価する声が多く見られました。
結論として、街角給湯相談所は最大81%割引という業界トップクラスの安さと、最短即日のスピード対応が最大の強みです。
10年間のW保証も付帯するため、工事後の安心感も大きいでしょう。
対応エリアが限られるというデメリットはありますが、対象地域にお住まいで「とにかく安く、早く給湯器を交換したい」という方には、非常におすすめできる優良業者と言えます。








