
「大切なペットとのお別れに際し、ペット火葬ハピネスの利用を考えているけれど、実際の口コミや評判はどうなんだろう?」と不安に思っていませんか。
この記事では、ペット火葬ハピネスに関するSNSやネット上の口コミを徹底調査し、良い評判から悪い評判まで包み隠さずご紹介します。
結論から言うと、ペット火葬ハピネスは丁寧な対応で良い口コミが多い一方、料金や連絡に関する悪い評判も一部見られました。
この記事を読めば、具体的な料金プランやサービス内容、利用する際の注意点まで全てが分かります。
後悔のないお見送りができるよう、他社との比較ポイントも解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
ペット火葬ハピネスの口コミ評判の総まとめ
大切な家族の一員であるペットとのお別れは、言葉にできないほど辛いものです。
「きちんと供養してあげたいけれど、どの火葬業者に依頼すればいいのだろう…」と、不安や悲しみの中で情報を探している方も多いのではないでしょうか。
ペット火葬ハピネスは、全国対応の訪問火葬サービスとして多くの方に選ばれていますが、実際のところ評判はどうなのでしょうか。
この記事では、SNSや口コミサイトを徹底的に調査し、ペット火葬ハピネスの評判を総まとめしました。
結論から言うと、多くは好意的な口コミですが、一部で注意すべき点も指摘されています。
後悔のないお別れのために、良い面と悪い面の両方を客観的に把握しておきましょう。
料金、サービス等の内容は変更となる場合がありますので、必ず公式サイトの情報を確認するようお願い致します。
良い口コミが多く丁寧な対応が評判
ペット火葬ハピネスの口コミで最も多く見られたのは、スタッフの対応に関する高評価です。
「悲しみに暮れる心に寄り添ってくれた」「終始、丁寧で優しい言葉をかけてくれた」など、ペットだけでなく飼い主の心にも配慮した対応が、多くの方の慰めとなっているようです。
また、「急な依頼にもかかわらず24時間迅速に対応してくれた」という声も多く、予期せぬお別れの際にも頼りになる存在であることがうかがえます。
家族のように接してくれた、お別れの時間をゆっくりと設けてくれた、といった心温まるエピソードも多数寄せられており、顧客満足度の高さにつながっています。
これらの口コミから、ペット火葬ハピネスが単なる火葬作業ではなく、飼い主の心に寄り添う「お見送り」を大切にしている姿勢が評価されていると言えるでしょう。
悪い口コミは料金や連絡に関する内容も
一方で、少数ながらネガティブな口コミも存在します。
その内容は、主に「料金」や「事前の連絡・説明」に関するものです。
具体的には、「公式サイトに記載のない追加料金が発生した」「事前の説明とサービス内容が一部異なっていた」といった指摘が見受けられました。
これは、プラン内容の確認不足や、担当者とのコミュニケーションの行き違いが原因で発生するケースと考えられます。
特に、深夜や早朝の対応、対応エリア外への出張などでは追加料金が発生する場合があるため、契約前の見積もり段階で総額をしっかりと確認することが非常に重要です。
また、移動火葬車で訪問するというサービスの特性上、「希望した場所で火葬できなかった」という住宅街ならではの口コミもありました。
こうした不満を避けるためにも、事前の問い合わせでサービス内容や料金体系、火葬場所の制約などを詳細に確認し、納得した上で依頼することが後悔しないための鍵となります。
ペット火葬ハピネスの良い口コミや評判をSNSから紹介
大切な家族であるペットとのお別れは、誰にとっても辛く悲しいものです。
そんな時、「安心して任せられる業者だろうか」「他の人はどう感じたんだろう」と不安に思うのは当然のことです。
そこでこの章では、SNSや口コミサイトに寄せられたペット火葬ハピネスの実際の利用者の声の中から、特に多く見られた良い口コミや評判を厳選してご紹介します。
スタッフの対応が丁寧で心温まる
ペットを亡くした直後のご家族は、深い悲しみの中にいます。
そんな精神的に不安定な時に、スタッフがどのように接してくれるかは、葬儀社を選ぶ上で非常に重要なポイントになります。
ペット火葬ハピネスの口コミで最も多く見られたのが、スタッフの対応の丁寧さや、心に寄り添う姿勢を称賛する声でした。
SNS上では、次のような具体的な感謝の言葉が投稿されています。
「電話口での優しい口調にまず安心しました。当日来てくださったスタッフの方も、うちの子を本当に大切に、丁寧に扱ってくれて涙が出ました。」
「悲しみで動転している私たちに、急かすことなく、ゆっくりとお別れの時間を取ってくれました。その心遣いが本当にありがたかったです。」
「火葬後の骨の説明も一つひとつ丁寧にしていただき、家族の一員として立派な葬儀をしてもらえたと実感できました。」
このように、単なる作業としてではなく、ご家族の悲しみに共感し、ペットへの敬意を払った心温まる対応が、多くの利用者から高い評価を得ている理由のようです。
24時間対応で急な不幸にも安心
ペットとの別れは、時と場所を選ばず突然訪れることがあります。
「深夜や早朝に亡くなってしまったら、どうすればいいのだろう…」という不安は、多くの飼い主様が抱える悩みの一つです。
ペット火葬ハピネスは、24時間365日、いつでも電話相談や予約を受け付けているため、急な不幸にも迅速に対応してもらえるという点で、多くの安心の声が寄せられています。
実際の口コミでも、
「夜中に連絡したにもかかわらず、嫌な顔一つせず、すぐに駆けつけてくれました。どうしていいか分からずパニックだったので、本当に助かりました。」
「休日早朝の問い合わせでしたが、非常にスムーズに予約が取れ、その日のうちにお見送りをすることができました。迅速な対応に感謝しています。」
といった体験談が見つかりました。
万が一の時に時間を問わず専門スタッフに繋がるという安心感は、動揺している飼い主様にとって、何よりの心の支えとなるでしょう。
料金体系が明確で分かりやすい
ペットの火葬を依頼する上で、「後から高額な追加料金を請求されたらどうしよう」という金銭的な不安も大きな問題です。
ペット火葬ハピネスは、公式サイトにペットの体重別の詳細な料金表を掲載しており、プラン内容も明記されています。
この料金体系の透明性の高さが、利用者の安心感に繋がっているようです。
口コミサイトには、
「ホームページに記載されていた通りの金額で、追加料金は一切ありませんでした。明朗会計で信頼できます。」
「事前に見積もりを提示してくれ、内容についても丁寧に説明してくれたので、納得してお任せすることができました。」
「いくつかの業者を比較しましたが、全プラン追加料金なしと明記されていたのがハピネスさんを選んだ決め手です。」
といった声が投稿されていました。
大切なペットとのお別れに集中するためにも、事前に費用が明確にわかるという点は、非常に重要な評価ポイントと言えます。
ペット火葬ハピネスの悪い口コミや評判と注意点
大切な家族の一員であるペットとのお別れは、誰にとっても辛いものです。
そんな悲しみの中で、ペットの最後のセレモニーを任せる火葬業者選びは、非常に重要になります。
多くの良い口コミが寄せられるペット火葬ハピネスですが、本当にハピネスに任せて大丈夫だろうか?と不安に思う方もいらっしゃるでしょう。
後悔のないお別れにするために、ここではあえて悪い口コミや評判に焦点を当て、その内容と事前に知っておくべき注意点を詳しく解説します。
公式サイトの情報と少し違った
ペット火葬ハピネスの口コミの中には、数は少ないものの「公式サイトに書かれている情報と、実際のサービス内容が少し違った」という声が見受けられます。
具体的には、以下のようなケースが考えられます。
- 公式サイトでは無料と記載のあったサービス(例えば骨壷カバーなど)が、実際にはオプション料金だった。
- 対応エリア内だと思って依頼したら、実際はエリアの境界付近で出張費が別途必要になった。
- ウェブサイトのイメージ写真と、実際の火葬車の見た目や設備が異なっていた。
こうした食い違いは、情報の更新が追い付いていなかったり、各地域や提携する霊園によってサービス内容が一部異なったりすることが原因として考えられます。
大切なペットとのお別れで、このような想定外のことがあると、悲しい気持ちが増してしまいますよね。
トラブルを避けるためには、必ず電話や問い合わせフォームで予約する際に、料金やサービス内容の詳細を自分の言葉で再確認することが重要です。
特に、料金に含まれるサービス範囲(骨壷、骨袋、返骨の有無など)と、追加料金が発生する可能性のある項目については、具体的に質問し、明確な回答を得ておきましょう。
追加料金に関する説明がほしかった
「最終的な請求額が、最初の見積もりより高くなってしまった」「追加料金に関する事前説明が十分ではなかった」という趣旨の口コミも、少数ながら存在します。
最終的にいくらかかるのか不安という気持ちは、誰しもが抱くものです。
ペット火葬ハピネスの公式サイトでは「すべてコミコミ」「追加料金なし」といった表記も見られますが、特定の条件下では追加料金が発生する場合があります。
例えば、以下のようなケースで追加料金がかかる可能性があります。
- 深夜や早朝の時間帯に火葬を依頼した場合の「夜間・早朝料金」
- ペットの体重が申告していた重さを超過した場合の差額
- お骨上げの際に、基本プランに含まれる骨壷からデザイン性の高い骨壷へ変更した場合
- 火葬とは別のオプションサービス(粉骨やメモリアルグッズの作成など)を依頼した場合
特に、急な不幸で動揺している中では、料金に関する細かい確認まで頭が回らないこともあるかもしれません。
だからこそ、見積もりを依頼する段階で「総額でいくらになりますか?」と明確に質問し、書面やメールなど形に残るもので提示してもらうことを強くお勧めします。
口頭での説明だけでなく、後から確認できる記録を残してもらうことで、言った・言わないのトラブルを防ぐことができます。
少しでも疑問に思ったことは、どんな些細なことでも遠慮せずに質問し、納得した上で契約するように心がけましょう。
ペット火葬ハピネスの料金プランを徹底解説
大切な家族であるペットとのお別れは、深い悲しみに包まれるものです。
そんな中で、「火葬費用は一体いくらかかるのだろう…」「後から思いがけない追加料金を請求されたらどうしよう」といった金銭的な不安まで抱えてしまうのは、とても辛いことだと思います。
ペット火葬ハピネスでは、飼い主様のそうした不安に寄り添い、分かりやすく透明性の高い料金体系を整えています。
この章では、後悔のないお見送りのために、ペット火葬ハピネスの料金プランについて、一つひとつ詳しく解説していきます。
火葬プランの種類と特徴
ペット火葬ハピネスでは、飼い主様の希望に合わせて選べる、主に3つの火葬プランが用意されています。
それぞれのプラン内容をしっかり理解し、ご自身とペットにとって最も良いと思えるお見送りの形を選びましょう。
おまかせ合同火葬プラン
「おまかせ合同火葬プラン」は、スタッフがご遺体をお預かりした後、他のペットちゃんたちと一緒に火葬を行うプランです。
火葬されたご遺骨は、ペット火葬ハピネスが提携する霊園の共同墓地へ埋葬されます。
費用をできるだけ抑えたい方や、他の子たちと一緒の方が寂しくないだろうと考えられる方に適しています。
ただし、他のペットちゃんと一緒に火葬するため、ご遺骨の返骨はされない点に注意が必要です。
料金は5,500円からと、最も経済的なプランとなっています。
個別一任火葬プラン
「個別一任火葬プラン」は、スタッフにご遺体をお預けいただき、ペットちゃんを個別に火葬するプランです。
火葬には立ち会えませんが、スタッフが責任を持って一体ずつ丁寧に火葬を行います。
火葬後、スタッフがご遺骨を骨壷に収め、飼い主様へ返骨するのが大きな特徴です。
仕事の都合などで立ち会う時間は取れないけれど、ご遺骨は手元に残して供養してあげたいという方に選ばれています。
料金は13,200円からとなっています。
立会い個別火葬プラン
「立会い個別火葬プラン」は、ご家族がペットの火葬に立ち会い、お見送りからお骨上げまで、最後まで寄り添うことができるプランです。
ご自宅の近くなど、思い出の場所で火葬車によるお別れの儀式を行い、ご家族自身の手でご遺骨を拾い上げることができます。
人間と同じように、家族みんなでしっかりと最期を見届けてあげたいと願う飼い主様に最も支持されている、手厚いプランです。
ペットロスケアの観点からも、心の整理をつけるために大切な時間となります。
料金は16,500円からとなっています。
ペットの体重別料金表
「うちの子の場合、具体的にいくらになるの?」という疑問にお答えするため、ペットの体重に基づいた料金表をご案内します。
ペット火葬の料金は、火葬炉の燃料費などに関わるため、ペットの体重によって変動するのが一般的です。
以下は、ペット火葬ハピネスのプランごとの料金目安です。
| ペットの分類 | 体重目安 | おまかせ合同火葬 | 個別一任火葬 | 立会い個別火葬 |
|---|---|---|---|---|
| 極小動物 | 1kg未満 (ハムスター・小鳥など) | 5,500円~ | 13,200円~ | 16,500円~ |
| 小動物 | 2kg未満 (うさぎ・フェレット・猫など) | 8,800円~ | 16,500円~ | 19,800円~ |
| 犬・猫など | 5kg未満 (チワワ・ポメラニアンなど) | 16,500円~ | 18,700円~ | 22,000円~ |
| 犬など | 10kg未満 (トイプードル・柴犬など) | 22,000円~ | 24,200円~ | 27,500円~ |
| 犬など | 20kg未満 (コーギー・シェルティなど) | 28,600円~ | 30,800円~ | 34,100円~ |
| 大型犬 | 30kg未満 (レトリバー・シェパードなど) | 38,500円~ | 40,700円~ | 44,000円~ |
※上記はあくまで目安料金です。正確な料金は、お見積もり時に必ずご確認ください。
ペット火葬ハピネスでは、多少の体重超過であれば追加料金が発生しない場合もあるようですが、事前の確認が大切です。
追加料金が発生するケース
ペット火葬ハピネスは、基本的に「すべてコミコミ」の分かりやすい料金体系を特徴としていますが、状況によっては追加料金が発生する可能性もゼロではありません。
「後から請求されて困った」という事態を避けるためにも、どのようなケースで追加料金がかかるのかを事前に把握しておきましょう。
- 深夜・早朝の対応
早朝や深夜の時間帯に火葬を依頼する場合、別途割増料金が発生することがあります。 - 対応エリア外への出張
ご自宅が対応エリア外の場合、別途出張費が必要になることがあります。 予約の際に住所を伝え、出張費の有無を確認しましょう。 - 特別なメモリアルグッズなどのオプション
骨壷カバーをグレードアップしたり、ご遺骨をアクセサリーに加工したりするなどのメモリアルグッズを希望する場合は、別途オプション料金がかかります。 - ご遺骨の粉骨サービス
ご遺骨をパウダー状にする「粉骨」を希望する場合も、追加の費用が必要です。 散骨や、小さな骨壷で手元供養したい場合に選ばれることが多いサービスです。
ペット火葬ハピネスでは、見積もり後の追加料金は原則ないとされていますが、トラブルを未然に防ぐためにも、電話相談や見積もりの段階で「総額でいくらかかるのか」を明確に確認しておくことが最も重要です。
ペット火葬ハピネスのサービス内容と特徴
ペット火葬ハピネスが多くの飼い主様から選ばれるのには、その独自のサービス内容と特徴に理由があります。 大切な家族であるペットとのお別れを、心残りなく行うために、どのようなサービスが提供されているのか具体的に見ていきましょう。
移動火葬車による訪問ペット火葬
「慣れ親しんだ自宅や思い出の場所で、ゆっくりお別れをしたい…」そんな飼い主様の想いに寄り添うのが、ハピネスの訪問ペット火葬サービスです。
ご指定の場所まで専用の火葬車で訪問し、火葬からお骨上げまでを執り行います。
この火葬車は、一見すると普通の車と変わらない外観で、社名やロゴなども入っていないため、ご近所の目を気にすることなく、プライバシーを守りながら静かにお見送りができます。
さらに、搭載されている火葬炉は煙や臭いを最小限に抑える高性能な構造になっており、住宅街やマンションの前でも安心して利用することが可能です。 これは、特殊な二次燃焼構造により、燃え残りを完全に燃焼させることで実現しています。
飼い主様が住み慣れた環境で、他のペットや家族と一緒に、最後の時間を心穏やかに過ごせる点が最大のメリットです。
全国規模の対応エリア
「自分の住んでいる地域は、サービス対象エリアなのだろうか?」という心配は、ペットの急な不幸に際して大きな不安要素となります。
ペット火葬ハピネスは、北海道から九州まで、全国の主要な都道府県をカバーする広範な対応エリアを誇ります。 これにより、都市部だけでなく多くの地域で、質の高い訪問火葬サービスを受けることが可能です。
公式サイトでは対応可能な都道府県が明記されており、お住まいの地域が対象かすぐに確認できます。
ただし、一部の離島や山間部など、許認可の関係で対応できない地域も存在します。 そのため、ご依頼の際には、まずお住まいの住所で対応可能かどうかをコールセンターで確認することをおすすめします。
利用の流れと予約方法
「万が一の時、何から手をつければ良いのか分からない…」という方でも、ハピネスなら安心して任せることができます。利用の流れは非常にシンプルで、専門のスタッフが丁寧に案内してくれます。
基本的な利用の流れは以下の通りです。
- お問い合わせ・ご予約
24時間365日対応のコールセンターに電話するか、公式サイトの予約フォームから連絡します。 料金やプランについて不明な点があれば、この時点で気軽に相談できます。 - ご訪問・お別れの儀式
予約した日時に、スタッフが火葬車で指定の場所へ訪問します。 すぐに火葬を始めるのではなく、まずはご家族がペットと最後のお別れをするための時間を設けてくれます。 - ペット火葬
お別れの儀式の後、プランに応じて火葬を行います。 近隣に配慮した場所へ移動して火葬を行うことも可能です。火葬にかかる時間は、ペットの種類や体重によって異なりますが、おおよそ30分から90分が目安です。 - お骨上げ・ご返骨
立会いプランの場合、火葬後にお骨上げを家族の手で行うことができます。 スタッフが丁寧にサポートしてくれるので、初めての方でも安心です。お骨は骨壷に納められ、その場で返骨されます。
予約は、24時間対応のフリーダイヤルが最も迅速で確実です。 急な不幸にも対応しており、当日の依頼も予約状況によっては可能です。 専門のペット葬儀士の資格を持つスタッフが、親身になって相談に応じてくれます。
ペット火葬ハピネスの利用で後悔しないための確認事項
家族同然に過ごしてきた大切なペットとのお別れは、誰にとっても辛く、悲しいものです。
深い悲しみの中で、「どの火葬業者に依頼すればいいのだろう」「費用は一体いくらかかるのだろうか」といった不安や疑問が次々と湧き上がってくることでしょう。
急いで業者を決めてしまった結果、「こんなはずではなかった」と後悔することだけは避けたいものです。
この章では、ペット火葬ハピネスの利用を検討する際に、後悔しないために事前に確認しておくべき大切なポイントを具体的に解説します。
事前に確認すべき3つのポイント
ペットとのお別れを心穏やかに行うためには、事前の準備と確認が何よりも重要です。 特に以下の3つのポイントは、トラブルを避け、納得のいくお見送りをするために必ず押さえておきましょう。
ポイント1:総額料金と追加料金の有無を必ず確認する
料金に関するトラブルは、ペット火葬で最も後悔につながりやすい問題の一つです。
公式サイトに掲載されているのは基本料金のみである場合が多く、後から様々な追加料金を請求されるケースも少なくありません。
ペット火葬ハピネスを利用する際は、まずペットの体重を正確に伝え、希望するプランで最終的に支払う総額はいくらになるのか、必ず事前に見積もりを依頼しましょう。
その際には、以下の項目が含まれているか、あるいは別途発生する可能性があるのかを具体的に確認することが大切です。
- 骨壷や骨袋の料金
- 深夜・早朝対応の割増料金
- 出張費(対応エリアに含まれているか)
- 返骨の際の送料(個別一任プランの場合など)
電話やメールで見積もりを依頼し、その金額以上に追加料金が発生する可能性がないか、書面や記録が残る形で確認しておくことを強く推奨します。
ポイント2:希望する火葬方法と返骨について明確にする
ペット火葬ハピネスでは、主に「おまかせ合同火葬」「個別一任火葬」「立会い個別火葬」といったプランが用意されています。
それぞれのプランで、火葬方法やお骨の扱いが大きく異なるため、ご自身の希望をはっきりとさせ、どのプランが最適かを見極める必要があります。
- おまかせ合同火葬:他のペットと一緒に火葬し、遺骨は共同墓地へ埋葬されます。そのため、お骨は手元に戻りません。 費用を抑えたい、返骨を希望しない方向けのプランです。
- 個別一任火葬:スタッフに一任し、ペットを個別に火葬してもらうプランです。火葬後に遺骨が返骨されます。 火葬に立ち会うのは辛いけれど、お骨は手元に残したいという方に適しています。
- 立会い個別火葬:家族が火葬に立ち会い、お骨上げまで行えるプランです。 最後までしっかりと見届け、手厚く供養したいと考える方向けです。
「他の子と一緒でも安らかに眠ってほしい」「やはりお骨は家に連れて帰りたい」「自分の手で骨を拾ってあげたい」など、ご家族のお気持ちを整理することが大切です。
特に個別火葬を希望する場合は、本当に他のペットのお骨と混ざらないか、どのような手順で管理されるのかを確認しておくと、より安心できるでしょう。
ポイント3:火葬場所と当日の流れを具体的に聞いておく
ペット火葬ハピネスは、火葬炉を搭載した専用の車で自宅まで訪問する「移動火葬」が基本のサービスです。
そのため、「どこで火葬するの?」「ご近所の迷惑にならないかな?」といった不安を感じる方もいるかもしれません。
事前に当日の流れを具体的に確認しておくことで、こうした不安を解消できます。
- 火葬場所の確認:自宅の駐車場で火葬できるのか、それが難しい場合は、近くの安全な場所へ移動して行うのかを確認しましょう。移動する場合、どのような場所になるのかも聞いておくと安心です。
- 近隣への配慮:ハピネスが使用する火葬車は、煙や臭いが出にくい構造になっているとされていますが、その点について改めて説明を求め、近隣住民への配慮がどのようになされるかを確認しましょう。
- 当日の所要時間:お別れのセレモニーから火葬、お骨上げ(立会いの場合)まで、全体でどれくらいの時間がかかるのかを把握しておくと、当日の心の準備がしやすくなります。
問い合わせ時の電話対応の丁寧さや、質問への回答の的確さは、そのまま当日のサービスの質を判断する重要な指標になります。 不安な点や疑問点は、どんな些細なことでも遠慮なく質問しましょう。
他社と比較して検討する
大切なペットとのお別れで後悔しないためには、ペット火葬ハピネス1社だけでなく、少なくとも2~3社のペット火葬業者を比較検討することをおすすめします。
ペットを亡くした直後は、精神的なショックから冷静な判断が難しくなりがちですが、少し時間をかけてでも比較することで、ご自身やご家族にとって最も納得のいくお別れの方法を見つけることができます。
比較する際は、以下のポイントをチェックリストにしてみると良いでしょう。
- 料金体系の明確さ:総額はいくらか。追加料金の項目は何か。
- プラン内容:希望する火葬方法(合同、個別一任、個別立会い)があるか。
- 口コミや評判:実際に利用した人の正直な感想はどうなっているか。
- スタッフの対応:電話やメールでの問い合わせに、親身かつ丁寧に対応してくれるか。
- サービス内容:メモリアルグッズの作成や、火葬後の供養(納骨、散骨など)に関する相談は可能か。
料金の安さだけで選ぶのではなく、「スタッフの対応が心温かかった」「最後まで丁寧に寄り添ってくれた」といった口コミも重要な判断材料になります。
複数の業者を比較し、サービス内容と料金、そして何よりも「ここなら安心して任せられる」と思える誠実な業者を選ぶことが、後悔のないお見送りに繋がります。
ペット火葬ハピネスに関するよくある質問
大切なペットとのお別れは、悲しみと同時に様々な疑問や不安がつきものです。
ここでは、ペット火葬ハピネスの利用を検討されている方から多く寄せられる質問について、分かりやすくお答えします。
いざという時に慌てないためにも、ぜひ事前に確認しておきましょう。
深夜や早朝でも対応してくれますか
「仕事から帰った深夜に息を引き取った」「早朝に亡くなってしまい、どうしていいか分からない」など、ペットの不幸は時間を選ばず突然訪れます。
ペット火葬ハピネスでは、24時間365日、いつでも電話やLINEでの相談・予約を受け付けています。
深夜や早朝であっても、専門のスタッフが待機しているため、まずは落ち着いて連絡することが大切です。
ただし、実際の訪問火葬の時間帯については、予約状況や移動時間によって調整が必要な場合があります。
深夜・早朝の火葬には、プラン料金とは別に時間外対応の追加料金が発生する場合があるため、予約の際に必ず総額を確認するようにしましょう。
移動火葬車は社名ロゴのない無地の車両で、静音設計の火葬炉を使用するなど、夜間でも近隣に配慮した対応を徹底しています。
火葬にはどれくらいの時間がかかりますか
「火葬にどのくらい時間がかかるか分からず、後の予定が立てられない」という方もいらっしゃるでしょう。
火葬にかかる時間は、ペットの種類や体重、選択するプランによって異なります。
一般的に、お別れのセレモニーからご遺体の火葬、お骨上げまでを含めると、小動物で約1時間、大型犬になると2時間以上かかることもあります。
以下に、ペットの体重別の火葬時間の目安をまとめました。
| ペットの体重 | 火葬時間の目安 | ペットの例 |
|---|---|---|
| ~1kg | 約40分~60分 | ハムスター、小鳥、フェレット |
| ~5kg | 約60分~90分 | 猫、チワワ、トイプードル |
| ~15kg | 約90分~120分 | 柴犬、コーギー、フレンチブルドッグ |
| ~25kg | 約120分~150分 | ゴールデンレトリバー、ラブラドールレトリバー |
これはあくまで目安の時間です。
立会い個別火葬プランなど、ご家族でお骨上げを行う場合は、さらに時間が必要になることがあります。
正確な所要時間を知りたい場合は、予約時にペットの種類と体重を伝え、確認しておくと安心です。
どんなペットの種類でも大丈夫ですか
「犬や猫以外の特殊なペットだけど、火葬してもらえるか不安」と感じる飼い主様も少なくありません。
ペット火葬ハピネスでは、犬や猫はもちろん、うさぎ、フェレット、ハムスター、モルモット、小鳥、爬虫類といったエキゾチックアニマルまで、幅広い種類のペットに対応しています。
公式サイトには料金表が体重別に記載されており、小さなペットから大型のペットまで想定されていることがわかります。
しかし、ペットの種類や大きさによっては、火葬炉のサイズの問題で対応が難しいケースも考えられます。
特に30kgを超えるような超大型犬や、特定外来生物に指定されている動物など、特殊なケースでは事前に必ず電話で問い合わせを行い、対応可能かを確認しましょう。
支払い方法には何がありますか
ペット火葬ハピネスでは、飼い主様の状況に合わせて複数の支払い方法が用意されています。
一般的には、火葬当日に現金で支払う方法と、クレジットカードで支払う方法があります。
クレジットカードは、VISAやMastercardなど主要なブランドに対応していることが多いですが、業者によっては利用できるカード会社が限られる場合もあります。
後払いに対応していない場合がほとんどのため、当日に現金または利用可能なクレジットカードを準備しておく必要があります。
電子マネーやQRコード決済の対応については、地域や提携業者によって異なる可能性があるため、予約時に確認しておくとより安心です。
火葬当日に準備しておくものはありますか
「お別れの当日に、何か特別な準備が必要なのだろうか」と心配になるかもしれません。
まず大切なのは、ご遺体を清め、安置してあげることです。
硬直が始まる前に手足を優しく曲げ、眠っているような自然な体勢に整えてあげましょう。
そして、お気に入りだったおもちゃやおやつ、お花、飼い主様からの手紙などを副葬品として一緒に入れてあげることができます。
ただし、火葬炉の故障の原因になったり、ご遺骨を傷つけたりする可能性があるものは入れられません。
プラスチック製品、金属類、ガラス製品、化学繊維を多く含む衣類などは避けましょう。
何を入れて良いか迷う場合は、当日スタッフに相談すれば、適切にアドバイスしてくれます。
まとめ
この記事では、ペット火葬ハピネスの口コミ・評判から料金体系、サービス内容まで詳しく解説しました。
調査の結果、スタッフの丁寧な対応や24時間体制を評価する良い口コミが多数を占める一方で、料金説明に関する一部の悪い口コミも存在することがわかりました。
全国対応の移動火葬車サービスは大きな魅力ですが、後悔のないお別れのためには、事前にプラン内容や追加料金の有無をしっかり確認し、他社と比較検討することが非常に重要です。
大切な家族であるペットとのお別れを、心から納得できるものにしてください。







