クリーンクルーハウスのエアコンクリーニングの口コミ・評判を完全網羅！利用してわかったメリット・デメリット

クリーンクルーハウスのエアコンクリーニングを検討中ですか？「料金が安いって聞くけど、実際の評判はどうなの？」「悪い口コミはないの？」と、利用する前にリアルな声が気になりますよね。

この記事では、ネット上の口コミや評判を徹底的に調査し、クリーンクルーハウスのエアコンクリーニングのメリット・デメリットを忖度なく解説します。さらに、おそうじ本舗やダスキンといった他社との比較、詳しい料金プラン、予約方法まで網羅的にご紹介。この記事を読めば、クリーンクルーハウスが本当にあなたに合ったサービスなのかが明確になります。

【結論】クリーンクルーハウスのエアコンクリーニング総合評価

「クリーンクルーのエアコンクリーニングって、実際のところどうなの？」

「料金が安いみたいだけど、作業品質やスタッフの対応は大丈夫？」

そんな疑問や不安をお持ちではありませんか？

数多くの口コミや評判を徹底的に調査した結果、クリーンクルーのエアコンクリーニングは「コストパフォーマンスを重視し、基本的な洗浄を求める人」にとって非常に満足度の高いサービスであると結論付けられます。

一方で、スタッフによる対応の差や、より専門的な分解洗浄を求める場合には、不満を感じる可能性も否定できません。

ここでは、分かりやすく結論を伝えるために、料金・品質・対応の3つの観点から総合評価をまとめました。

このように、クリーンクルーは料金面に絶大な強みを持っていますが、品質や対応面では個々の状況や担当者によって評価が分かれる傾向にあります。

これらの評価を踏まえ、どのような人にクリーンクルーがおすすめで、どのような人には不向きなのかを具体的に解説していきます。

クリーンクルーはこんな人におすすめ

とにかく費用を抑えてエアコンを綺麗にしたい人

クリーンクルー最大のメリットは、その料金設定にあります。

特に、複数台まとめて依頼する場合や、期間限定のキャンペーンを活用することで、他の大手業者と比較しても圧倒的な安さを実現できる場合があります。

「エアコンの効きが悪い」「カビ臭さが気になる」といった基本的な悩みを、できるだけ安く解決したいというニーズに完璧に応えてくれます。

急な依頼や即日対応を希望する人

「急な来客が決まった」「子供が咳き込み始めたので、すぐにでもエアコンを綺麗にしたい」といった緊急のケースでも、クリーンクルーは頼れる存在です。

最短で即日の訪問見積もりや作業に対応してくれる柔軟な体制は、他の業者にはない大きな強みと言えるでしょう。

また、当日のキャンセルでもキャンセル料が発生しない点も、急な予定変更が多い方にとっては安心できるポイントです。

基本的な分解・高圧洗浄で満足できる人

クリーンクルーのエアコンクリーニングは、カバーやフィルターなどを分解し、高圧洗浄機で内部の熱交換器（アルミフィン）を洗浄するという、標準的な内容です。

数年分のホコリやカビであれば、この基本的な洗浄で十分に除去でき、「嫌な臭いが消えた」「冷房の効きが良くなった」といった効果を実感できるでしょう。

過剰なオプションは不要で、スタンダードなクリーニングを求めている方には最適なサービスです。

クリーンクルーはこんな人には不向きかも

作業品質やスタッフ対応の均一性を最重要視する人

良い口コミが多い一方で、「作業が雑だった」「スタッフの態度が悪かった」という厳しい意見も少数ながら存在します。

クリーンクルーは自社研修を行っているものの、実際の作業は担当者によってスキルや丁寧さに差が出てしまうことがあるようです。

「どの人が担当でも絶対に最高のサービスを受けたい」という、品質の安定性を何よりも重視する方は、不安を感じるかもしれません。

ドレンパンや送風ファンまで外す完全分解洗浄を希望する人

クリーンクルーの標準的なクリーニングでは、臭いやカビの発生源となりやすい「ドレンパン」や「送風ファン」の取り外しは行われません。

これらのパーツの内部まで徹底的に洗浄したい場合、オプション対応が可能か、あるいは対応自体が難しいケースがあります。

アレルギー症状が重い方や、カビを根こそぎ除去したいと考えている方は、完全分解洗浄を専門に行っている他社のサービスを検討する方が満足度は高い可能性があります。

明確な料金体系と詳細な事前説明を求める人

クリーンクルーは訪問見積もりが基本ですが、公式サイトだけではオプション料金の詳細などが分かりにくい場合があります。

また、口コミの中には、当日になって駐車料金などの追加費用について説明された、といった声も見られます。

見積もりの段階で、追加料金が発生する可能性のあるケース（特殊な機種、汚れがひどい場合など）を細かく確認しておくことをおすすめします。

クリーンクルーのエアコンクリーニング 悪い口コミや評判からわかるデメリット

エアコンクリーニングを業者に依頼する際、良い口コミだけでなく、悪い口コミも気になりますよね。

「安かろう悪かろうだったらどうしよう…」

「作業後にトラブルがあったら嫌だな…」

そんな不安を解消するために、ここではクリーンクルーのエアコンクリーニングに関するネガティブな口コミや評判を徹底的に調査し、考えられるデメリットを解説します。

料金に関する悪い口コミと評判

「公式サイトの料金は安く見えるけど、結局追加料金で高くなるんじゃないの？」という不安は、多くの方が抱くものでしょう。

実際に、クリーンクルーの口コミを調査すると、料金に関するいくつかのネガティブな意見が見られました。

例えば、「キャンペーン価格が適用されると思っていたが、自宅のエアコンが対象外機種だった」という声がありました。

また、見積もり自体は無料であるものの、駐車スペースがない場合にコインパーキング代が実費で請求されることがあります。

これはクリーンクルーに限らず多くの出張サービスで共通ですが、事前に知らされていないと「話が違う」と感じてしまうかもしれません。

こうしたトラブルを避けるためには、見積もりを依頼する際に、総額でいくらかかるのか、追加料金が発生する可能性はあるのかを明確に確認することが非常に重要です。

スタッフの対応に関する悪い口コミと評判

「どんな人が家に来るのかわからないから不安…」というのも、訪問サービスを利用する上での大きな心配事です。

口コミの中には、スタッフの対応に関する厳しい意見も散見されます。

具体的には、「時間に遅れてきたのに連絡がなく、謝罪も一言だけだった」「担当者の愛想が悪かった」といった声が寄せられています。

また、「電話で問い合わせた際の対応が無愛想で、見積もりも面倒そうだった」という口コミもありました。

さらに、作業員から「駐車場が遠い」「聞いていたエアコンのタイプと違う」といった不満を言われたというケースも報告されています。

クリーンクルーは全国に拠点がありますが、一部はフランチャイズ展開の可能性もあり、店舗や担当するスタッフによってサービスの質や接客態度にばらつきが出てしまうのが実情のようです。

もし担当者との相性に不安を感じる場合は、作業前に要望や気になる点をしっかりと伝え、コミュニケーションをとっておくことをお勧めします。

作業品質に関する悪い口コミと評判

「せっかくお金を払うのだから、隅々までしっかり綺麗にしてほしい」というのは、誰もが思うことです。

しかし、作業品質に関しても、残念ながら一部で不満の声が上がっています。

例えば、「レンジフードの油汚れがかなり残っていた」「見えないところは掃除していないようだった」といった、仕上がりのクオリティに関する厳しい指摘がありました。

エアコンクリーニングにおいても、「プロの作業に期待しすぎていたせいか、思ったほど綺麗にならなかった」と感じた方もいるようです。

また、作業時間が想定より長引いたという口コミも見られました。

これらの口コミから、汚れの度合いや機種の複雑さによっては、期待通りの仕上がりにならなかったり、作業時間が変動したりする可能性があることがわかります。

作業後のトラブルを防ぐためにも、クリーニングが完了したら、必ず担当者と一緒にエアコンの動作確認と仕上がりを入念にチェックしましょう。

もし気になる点があれば、その場で遠慮なく指摘し、説明を求めることが大切です。

クリーンクルーのエアコンクリーニング 良い口コミや評判からわかるメリット

クリーンクルーのエアコンクリーニングには、多くの利用者から高い評価が寄せられています。

特に「料金」「接客対応」「仕上がり」の3つのポイントで、満足度の高い口コミが目立ちます。

「エアコンクリーニングを頼みたいけど、どの業者を選べば良いかわからない…」と感じている方のために、利用者が実際に感じたメリットを詳しく解説します。

料金の安さに関する良い口コミと評判

クリーンクルーのメリットとして、まず挙げられるのが料金の安さです。

「プロに頼むと高そう…」というイメージがあるかもしれませんが、クリーンクルーなら安心して依頼できるという声が多く見られました。

実際の口コミでは、「キャンペーンを利用してかなり安くなった」といった評判が寄せられています。

クリーンクルーは定期的に割引キャンペーンを実施しており、複数台まとめて依頼するとさらにお得になるプランが用意されている点も、利用者にとって大きな魅力です。

見積もり後の追加料金がない明朗会計も、安心して依頼できるポイントとして評価されています。

コストを抑えつつ、プロのクオリティを求める方にとって、クリーンクルーは非常にコストパフォーマンスの高い選択肢と言えるでしょう。

丁寧な接客に関する良い口コミと評判

「知らない作業員を自宅に上げるのは少し不安…」と感じる方も少なくないでしょう。

クリーンクルーでは、スタッフの接客マナーに関する良い口コミが非常に多く、安心して任せられると評判です。

公式サイトのお客様の声には、「スタッフさんの対応がとても良くて満足しています。見積りの時に色々と質問しましたが、ちゃんと答えてくれたので安心しました」といった感謝の言葉が寄せられています。

また、「作業手順をきちんと説明してくれる所も良かった」という声もあり、作業前に清掃内容や手順を分かりやすく説明してくれるため、利用者は納得した上でクリーニングを任せることができます。

自社の研修施設でマナー講習から技術研修まで徹底しているため、スタッフの対応品質が高いレベルで保たれています。

ただ清掃するだけでなく、利用者の不安を取り除くコミュニケーションを大切にしている点が、高い顧客満足度に繋がっています。

仕上がりの綺麗さに関する良い口コミと評判

料金や接客が良くても、肝心の仕上がりが伴わなければ意味がありません。

その点、クリーンクルーはプロならではの技術力で、エアコンを徹底的に綺麗にしてくれると高い評価を得ています。

「自分ではフィルター掃除しかできず、内部のカビや臭いが気になる」という悩みを持つ方は多いはずです。

利用者からは、「エアコンを手際よく丁寧に分解して、高圧洗浄により掃除をしていた」「自分では取れなかった汚れや水垢が落ちていたので感動した」といった声が上がっています。

プロ専用の高圧洗浄機と環境に配慮したエコ洗剤を使用し、エアコン内部に潜むカビやホコリを根こそぎ除去してくれるため、クリーニング後は嫌な臭いがなくなり、爽やかな風が出てくるようになります。

実際に真っ黒になった洗浄水を見て、その汚れ具合に驚くと同時に、仕上がりの綺麗さに満足する利用者が後を絶ちません。

見た目の綺麗さだけでなく、空気が清潔になることで、アレルギーを持つ方や小さなお子様がいるご家庭でも安心して過ごせる環境が手に入ります。

【他社比較】おそうじ本舗やダスキンとクリーンクルーハウスの評判を比べてみた

エアコンクリーニングを頼みたいけど、「クリーンクルーハウスってよく聞くけど、おそうじ本舗やダスキンと比べてどうなの？」と悩んでいませんか？

料金やサービス内容、実際の利用者の口コミなど、比較したいポイントはたくさんありますよね。

そこでこの章では、クリーンクルーハウス、おそうじ本舗、ダスキンの3社を徹底的に比較し、それぞれのメリット・デメリットを明らかにします。

あなたにぴったりの業者を見つけるための参考にしてください。

料金で比較

エアコンクリーニングを依頼する上で、やはり一番気になるのは料金ではないでしょうか。

ここでは、各社の基本的な料金プランを比較してみましょう。

特に、一般的な壁掛けタイプと、構造が複雑なお掃除機能付きエアコンの料金は要チェックです。

※上記は2026年2月時点の基本料金（税込）です。キャンペーンや地域によって変動する場合があります。

料金を比較すると、基本的な料金設定では「おそうじ本舗」が最もリーズナブルな傾向にあります。 クリーンクルーハウスも業界標準の価格帯と言えるでしょう。 一方、ダスキンは他2社に比べて高めの価格設定ですが、これはブランド力や後述するサービスの質、研修制度の充実度などが反映されていると考えられます。

ただし、最終的な料金は、オプションの有無や出張費、駐車場代などによって変動するため、必ず複数社から見積もりを取ることをおすすめします。 クリーンクルーハウスは訪問見積もりが無料なので、気軽に相談しやすいのがメリットです。

サービス内容で比較

料金だけでなく、サービス内容の違いもしっかりと確認しておきたいポイントです。

「安かったけど、洗浄範囲が狭くて結局カビが残ってしまった…」なんてことになったら本末転倒ですよね。

各社の特徴的なサービス内容を比較してみましょう。

クリーンクルーハウスは、専門研修を受けた自社の正社員が対応してくれるという安心感が大きな特徴です。 また、急な予定変更にも柔軟に対応できる当日キャンセル料無料という点も利用者にとっては嬉しいポイントです。

おそうじ本舗は、SDGs認証も取得した「ファインバブル洗浄」という特許技術が強みです。 さらに、エアコンを徹底的にきれいにしたい方向けに「完全分解洗浄」というオプションを用意しており、清掃クオリティへのこだわりが伺えます。

ダスキンは、ハウスクリーニング業界のパイオニアとして長年の実績と信頼が最大の強みです。 独自開発の資器材と薬剤を使用し、スタッフ教育も徹底されているため、安定した高いサービス品質が期待できます。 作業後の汚水を持ち帰り環境に配慮して処理するなど、企業の姿勢も評価されています。

口コミ評価で比較

実際にサービスを利用した人の声は、業者選びの重要な判断材料になります。

ここでは、各社の口コミに見られる傾向をまとめてみました。

クリーンクルーハウスの口コミ傾向

良い口コミでは「スタッフの対応が丁寧だった」「お願いしていない箇所まで綺麗にしてくれた」といった声が見られます。 一方で、悪い口コミとしては「作業員の態度が悪かった」「電話対応が無愛想だった」など、スタッフの対応に関する指摘が一部見られました。 価格や仕上がりには満足しているものの、接客品質には担当者によって差がある可能性が考えられます。

おそうじ本舗の口コミ傾向

「複数台割引でお得に利用できた」「ファインバブル洗浄でカビ臭さがなくなった」など、料金の安さや独自の洗浄技術を評価する声が多くあります。 利用者アンケートでは約85%が清掃クオリティに満足したというデータもあります。 しかし、「やばい」というキーワードで検索されることもあるように、フランチャイズ展開のため店舗によって技術や対応にばらつきがあるという指摘も見受けられます。

ダスキンの口コミ傾向

「料金は高いが、さすがのクオリティで安心感がある」「作業が丁寧で説明もしっかりしてくれた」といった、品質と信頼性を高く評価する口コミが目立ちます。 長年の実績から、特に品質を重視する方や、初めてエアコンクリーニングを依頼する方に選ばれる傾向があるようです。 大きな不満の声は少ないものの、価格がネックになるという意見は一定数存在します。

クリーンクルーハウスのエアコンクリーニング料金プランを徹底解説

「エアコンクリーニングを頼みたいけど、結局いくらかかるのか分かりにくい…」と感じていませんか？

オプションを追加したら思ったより高額になった、という話も聞くと不安になりますよね。

クリーンクルーハウスのエアコンクリーニングは、明朗会計で分かりやすい料金体系が魅力の一つです。

この章では、基本的な料金からオプション、お得な割引情報まで、料金に関するすべてを徹底的に解説します。

通常エアコンのクリーニング料金

まずは、最も一般的な壁掛けタイプの通常エアコンの料金です。

クリーンクルーハウスでは、複数台をまとめて依頼すると1台あたりの料金が割引になるため、とてもお得です。

リビングと寝室など、複数台のクリーニングを検討している方には特におすすめです。

※上記は標準価格です。汚れの度合いや設置状況によっては変動する可能性があるため、正確な料金は無料の見積もりで確認しましょう。

お掃除機能付きエアコンのクリーニング料金

「お掃除機能付きエアコンは掃除しなくてもいい」と思われがちですが、実は内部の汚れは自動で掃除されません。

フィルターのホコリは自動で掃除してくれても、内部の熱交換器やファンにはカビやホコリが溜まっていきます。

お掃除機能付きエアコンは内部構造が複雑なため、専門知識を持ったプロによる分解洗浄が必要不可欠です。

そのため、クリーニング料金は通常タイプよりも高めに設定されています。

「自宅のエアコンがお掃除機能付きか分からない…」という方は、リモコンに「フィルターおそうじ」や「手動掃除」といったボタンがないか確認してみてください。

※メーカーや機種によっては対応できない場合や、分解の難易度により追加料金が発生するケースがあります。必ず事前に機種名を伝えて確認しましょう。

オプション料金一覧

クリーンクルーハウスでは、基本的なクリーニングに加えて、より快適な空気環境を保つためのオプションサービスも充実しています。

必要なものだけを組み合わせて、ご家庭にぴったりのクリーニングプランを立てられるのが嬉しいポイントです。

特に「抗菌コート」は、カビの再発防止に高い効果が期待できるため、多くの方が利用する人気のオプションです。

お得なキャンペーンや割引情報

クリーンクルーハウスの魅力を最大限に活用するなら、キャンペーンや割引情報のチェックは欠かせません。

時期によって様々なキャンペーンが実施されており、通常料金よりもお得にクリーニングを依頼できるチャンスがあります。

• 複数台割引: 2台以上のエアコンを同時に依頼すると、1台あたりの料金が割引になります。
• セットプラン割引: エアコンだけでなく、水回り（キッチン、浴室など）のクリーニングをまとめて依頼すると、セット割引が適用されることがあります。
• WEB限定キャンペーン: 公式サイトからの申し込み限定で、割引が適用されることがあります。

これらの割引を組み合わせることで、大幅に費用を抑えることが可能です。

キャンペーン内容は随時変更されるため、依頼する前には必ず公式サイトで最新の情報を確認するようにしてください。

クリーンクルーハウスのエアコンクリーニング 予約から作業当日までの流れ

「クリーンクルーのエアコンクリーニング、良さそうだけどどうやって頼むの？」

「当日はどんなことをするのか、どれくらい時間がかかるのか知りたい」

初めてエアコンクリーニングを依頼する際は、申し込み方法から当日の作業内容まで、わからないことだらけで不安ですよね。

この章では、クリーンクルーのエアコンクリーニングをスムーズに利用できるよう、予約から作業完了までの具体的な流れを詳しく解説します。

公式サイトからの申し込み方法

クリーンクルーへの申し込みは、主に「公式サイトの専用フォーム」と「電話」の2つの方法があります。

中でも、24時間いつでも自分のペースで申し込める公式サイトからのWEB予約が最も手軽でおすすめです。

以下に、公式サイトからの申し込み手順をまとめました。

【WEB予約の簡単な流れ】

1. 公式サイトにアクセスし、「カレンダーで予約」または「無料スピード見積もり」ボタンを押します。
2. 希望のサービスメニュー（エアコンクリーニング）や台数、オプションなどを選択します。
3. お住まいのエリアを選択します。
4. カレンダーから訪問を希望する日時を第3希望まで入力します。
5. 名前、住所、電話番号、メールアドレスなどのお客様情報を入力します。
6. 駐車場の有無やその他要望があれば備考欄に記入し、内容を確認して送信すれば予約は完了です。

申し込みが完了すると、クリーンクルーの担当者から予約内容の確認と日時の確定のための連絡が来ます。

電話で直接相談しながら予約したい方や、急ぎで依頼したい場合は、電話での申し込みも可能です。

WEBフォームで入力した希望日時はまだ確定ではありません。必ず担当者からの折り返し連絡をもって、正式な訪問日時が決定します。

作業当日の流れと所要時間

「作業当日はずっと家にいないといけないのかな？」「どのくらいの時間がかかるんだろう？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。

ここでは、作業当日の一般的な流れと時間の目安について解説します。

【作業当日の流れ】

1. スタッフ到着・ご挨拶
   予約した日時にスタッフが訪問し、作業内容の最終確認を行います。
2. 作業前の準備と動作確認
   クリーニング前にエアコンが正常に動くかを確認します。その後、エアコン周辺の壁や床、家財道具が汚れないように、専用のシートでしっかりと養生（保護）します。
3. エアコンの分解
   本体カバーやフィルター、ルーバー（風向きを調整する羽）など、取り外せる部品を丁寧に分解していきます。
4. 部品と本体の洗浄
   分解したパーツを洗浄するとともに、エアコン本体の内部にある熱交換器やファンなどに専用の洗剤を噴霧し、高圧洗浄機を使って奥に溜まったカビやホコリを徹底的に洗い流します。
5. 組み立て・拭き上げ
   洗浄した部品を元通りに組み立て、全体をきれいに拭き上げます。
6. 作業後の動作確認
   クリーニング後にエアコンが正常に作動するか、お客様と一緒に最終確認を行います。
7. 片付け・支払い
   養生などを片付け、作業場所を元通りにした後、料金を支払います。

【作業時間の目安】

作業時間は、エアコンの機種によって異なります。

• 通常タイプのエアコン：約1時間～2時間
• お掃除機能付きエアコン：約2時間～3時間

お掃除機能付きは構造が複雑なため、分解と組み立てに時間がかかります。

作業開始時と終了後の確認時には立ち会いが必要ですが、作業中は外出することも可能です。

エアコンの真下に家具や荷物があると、移動をお願いされる場合があります。作業をスムーズに進めるためにも、事前にスペースを確保しておくと安心です。

支払い方法について

「支払いは現金だけ？クレジットカードは使える？」という点も気になりますよね。

クリーンクルーでは、多様な支払い方法に対応しています。

支払い方法は、作業がすべて完了し、仕上がりを確認した後の現地精算が基本です。

利用可能な支払い方法は以下の通りです。

• 現金
• クレジットカード
• デビットカード
• 銀行振込（事前入金のみ）
• 電子マネー（交通系など）
• QRコード決済

現金払いのほか、各種クレジットカードや電子マネーにも対応しているため、急な依頼で手持ちの現金がなくても安心です。

ただし、一部の地域や加盟店によっては利用できない支払い方法がある可能性も考えられます。予約確認の際に、希望の支払い方法が利用可能か念のため確認しておきましょう。

クリーンクルーのエアコンクリーニングに関するよくある質問

初めてエアコンクリーニングを頼むときって、色々わからないことが多くて不安ですよね。

料金のこと、当日のこと、万が一の時のこと…。

そんな疑問や不安を解消するために、クリーンクルーのエアコンクリーニングに関する「よくある質問」をまとめました。

ここに書かれていること以外で気になることがあれば、無料見積もりの際に気軽に質問してみてくださいね。

対応エリアはどこまで？

クリーンクルーは、関東、東海、近畿、宮城、岡山、広島、九州の一部地域でサービスを提供しています。

ただし、「一部地域を除く」とされている場合があるため、お住まいの地域が対応しているか不安な方は、公式サイトで郵便番号を入力して確認するか、電話で直接問い合わせるのが確実です。

全国展開している大手ですが、すべての都道府県をカバーしているわけではないので注意しましょう。

追加料金が発生するケースはある？

クリーンクルーでは、基本的に出張費や見積もり後の追加料金は発生しません。

しかし、以下のようなケースでは追加で料金がかかる可能性があります。

• 駐車場がない場合：作業車の駐車スペースが確保できない場合、近隣のコインパーキング代として全国一律1,100円(税込)が必要になります。
• 特殊な機種や設置状況：極端に高い場所への設置や、分解に特殊な作業が必要なエアコンの場合、別途作業費がかかることがあります。
• 汚れがひどい場合：汚れの度合いによって料金が変わることは基本的にありませんが、あまりにも状態が悪い場合は見積もり時に相談される可能性があります。
• オプションの追加：抗菌コートや室外機洗浄など、基本プラン以外のオプションを当日追加した場合は、もちろんその分の料金が加算されます。

見積もり時に提示された金額が最終的な支払い金額となるのが基本ですが、予期せぬ事態に備え、駐車場の確保などは事前に確認しておきましょう。

作業中に破損があった場合の保証は？

万が一、クリーニングが原因でエアコンが故障したり、家具や壁に傷がついたりした場合に備えて、クリーンクルーは損害賠償責任保険に加入しています。

サービス実施後7日以内が補償期間となっており、この期間内に連絡すれば、修理や交換などの対応をしてもらえます。

ただし、製造から長期間経過しているエアコン（一般的に10年以上）の経年劣化による破損などは、保証の対象外となることが多いので注意が必要です。

作業完了時には、必ずスタッフと一緒に動作確認や周辺の状況をチェックし、何か異常があればその場で伝えることが大切です。

支払い方法には何がありますか？

クリーンクルーでは、作業完了後に現地で支払いを行います。

利用できる支払い方法は以下の通りです。

• 現金
• 各種クレジットカード

電子マネーやQRコード決済への対応は、営業所や時期によって異なる可能性があるため、希望する場合は予約時に確認しておくと安心です。

領収書もその場で発行してもらえます。

予約の変更やキャンセルはできますか？

急な予定変更で、予約した日に作業してもらえなくなった…そんな時でも大丈夫です。

クリーンクルーでは、予約日の2日前（前々日）の18時までであれば、電話やメール、LINEで無料で変更・キャンセルが可能です。

ただし、それ以降のキャンセルについては、一律5,500円(税込)のキャンセル料が発生するため、予定が分かり次第、早めに連絡するようにしましょう。

一部の情報サイトではキャンセル料が無料と記載されている場合がありますが、公式サイトでは上記のように定められているためご注意ください。

作業当日に何か準備しておくことはありますか？

スムーズに作業を進めてもらうために、いくつか準備しておくと良いことがあります。

• エアコン下のスペース確保：脚立を立てて作業するため、エアコンの真下にある家具や荷物は、可能な範囲で移動させておきましょう。目安として2畳ほどのスペースがあると安心です。
• 貴重品の移動：万が一のトラブルを避けるため、貴金属や壊れやすいものは別の部屋に移動させておきましょう。
• 水道と電気の使用許可：洗浄機材や洗い場で水道と電気を使用します。
• 駐車スペースの確認：車で訪問されるため、駐車スペースの確保をお願いされます。確保が難しい場合は、予約時にその旨を伝えておきましょう。

特にエアコン下のスペース確保は必須です。大きな家具などで移動が難しい場合は、事前に相談しておくと、当日スムーズに対応してもらえます。

古いエアコンでもクリーニングしてもらえますか？

「うちのエアコン、もう10年以上使ってるけど大丈夫かな…」と心配な方もいるかもしれません。

クリーンクルーでは、製造から20年以上経過したエアコンは、クリーニングを断られる場合があります。

古いエアコンはプラスチック部品が劣化しており、分解や洗浄の際に破損するリスクが非常に高いためです。

また、万が一破損した場合でも保証の対象外となることがほとんどです。

対応可能かどうかは機種や状態によるため、まずは年式を伝えた上で見積もりを依頼し、プロの判断を仰ぎましょう。

作業中は家にいないといけませんか？

作業開始前の内容確認と、作業終了後の仕上がり確認・支払いの時には、必ず立ち会いが必要です。

申し込み者本人の立ち会いが原則とされています。

しかし、クリーニング作業中の約1.5時間～2時間程度は、外出しても問題ありません。

「ずっと家にいるのは気まずい…」と感じる方は、作業開始時にスタッフに一声かけて、近所で買い物を済ませるなど時間を有効活用できます。

ただし、外出する際は貴重品の管理を徹底するなど、自己責任で行うようにしましょう。

まとめ

本記事では、クリーンクルーハウスのエアコンクリーニングに関する口コミ・評判を徹底調査しました。その結果、料金の安さや丁寧な接客を評価する声が多い一方で、スタッフの対応や仕上がりに一部ばらつきがあるという実態が見えてきました。

結論として、クリーンクルーハウスは「コストを抑えつつ、丁寧なサービスを受けたい」と考える人には非常に魅力的な選択肢と言えます。

一方で、絶対的な品質の安定性を求める場合は、ダスキンやおそうじ本舗といった他社との比較も重要です。この記事の情報を参考に、ご自身の希望に最適な業者を選びましょう。