三菱地所の30min家事代行、利用を検討しているけれど「30分でどこまで頼めるの？」「実際の口コミや評判はどうなの？」と疑問に思っていませんか。
この記事では、実際に利用した方のリアルな口コミを徹底調査し、30分で依頼できる具体的な作業範囲から、メリット・デメリットまで詳しく解説します。
結論から言うと、このサービスは「キッチンだけ」「お風呂だけ」など、特定の場所をピンポイントで掃除してほしい方にとって、非常にコストパフォーマンスが高い選択肢です。
他社サービスとの比較や申し込み方法も網羅しているので、あなたが利用すべきかどうかがはっきりとわかります。
目次
三菱地所30min家事代行のリアルな口コミと評判
三菱地所が提供する30分単位の家事代行サービス「30min.（サーティーミニッツ）」。
その手軽さから注目を集めていますが、実際の利用者はどのように感じているのでしょうか。
ここでは、インターネットやSNSで見られるリアルな口コミを徹底調査し、満足度の高いポイントと注意すべきポイントを具体的に解説します。
料金、サービス等の内容は変更となる場合がありますので、必ず公式サイトの情報を確認するようお願い致します。
良い口コミ 満足度の高いポイント
利用者から特に評価されているのは、「料金の手軽さ」と「スタッフの品質」です。
大手ならではの安心感と、コストパフォーマンスの高さが満足度に繋がっているようです。
手軽さと料金の安さに関する口コミ
多くの家事代行サービスが2時間以上の利用を基本とする中、30min.は業界でも珍しい30分単位での依頼が可能です。
この点について、利用者からはポジティブな声が多数挙がっています。
「キッチンだけ」「お風呂掃除だけ」といったピンポイントの依頼ができるため、「あと少しだけ誰かに手伝ってほしい」という日常の細かなニーズに応えてくれると好評です。
また、「家事代行を試してみたいけれど、長時間の契約はハードルが高い」と感じていた人にとって、お試し感覚で利用できる点が大きな魅力となっています。 料金も30分1,650円（税込）からとリーズナブルな設定で、コストを抑えたい方からも支持されています。
スタッフの質の高さに関する評判
「三菱地所グループが提供している」という点は、利用者にとって大きな安心材料となっています。
口コミでは、スタッフの丁寧な仕事ぶりやコミュニケーション能力の高さを評価する声が目立ちます。
30min.では、採用時に厳しい基準を設け、合格したスタッフに独自の研修を実施しています。
そのため、「毎回安定したクオリティで作業してくれる」「時間内で手際よく終わらせてくれる」といった満足の声が多く見られます。不在時にサービスを依頼する利用者も多く、信頼性の高さがうかがえます。
悪い口コミ 注意すべきポイント
多くのメリットがある一方で、サービスの特性上、注意すべき点も存在します。
特に「作業時間」と「利用条件」に関する口コミは、事前に確認しておくべき重要なポイントです。
30分では足りないという口コミ
サービスの最大の特長である「30分」という時間は、依頼内容によってはデメリットにもなり得ます。
「家中を全体的に掃除してほしい」「水回りを徹底的に綺麗にしたい」といった広範囲の作業や、複数の箇所を一度に依頼するには時間が足りないという声が見受けられます。
30分で依頼できる作業は、あくまでピンポイントのサポートが中心です。
そのため、利用者は「どこを」「どのレベルまで」作業してほしいのかを事前に明確に伝え、優先順位を決めておくことが、満足度を高める鍵となります。
予約や対応エリアに関する評判
30min.は誰でもどこでも利用できるわけではなく、注意が必要です。
もともとは三菱地所グループが管理するマンションの居住者向けサービスとしてスタートした経緯もあり、対応エリアが限定的であるという点が指摘されています。
2024年7月には東京23区全域にエリアが拡大されましたが、それ以外の地域にお住まいの方は利用できない場合があります。
また、その手軽さから人気が高く、特に週末や平日の午前中といった希望者が多い時間帯は予約が取りにくいという口コミも見られます。
急な依頼には対応が難しい場合もあるため、利用したい日時が決まっている場合は、早めに予約を確保することが推奨されます。
【徹底解説】三菱地所の30min家事代行は30分でどこまで頼める？
三菱地所の30min.（サーティーミニッツ）は、その名の通り30分単位で依頼できる手軽さが魅力の家事代行サービスです。
しかし、「30分で一体どこまでやってもらえるの？」と疑問に思う方も多いでしょう。
ここでは、具体的なサービス範囲と30分で依頼できる作業の組み合わせ例を、口コミや公式サイトの情報をもとに徹底解説します。
依頼できること一覧
30min.は、専門的なハウスクリーニングとは異なり、自宅にある掃除道具や洗剤を使って日常的な家事を行うサービスです。
そのため、依頼できるのは普段自分で行うような家事の範囲内となります。具体的にどのような作業を頼めるのか、場所別に見ていきましょう。
水回りの掃除（キッチン・お風呂・トイレ）
汚れが溜まりやすく、掃除が億劫になりがちな水回りは、30min.で特に人気の依頼箇所です。短時間でもプロの手にかかれば、見違えるように綺麗になります。
【キッチンの例】
- シンク内の食器洗い、シンク磨き
- コンロ周りの油汚れの拭き掃除
- 調理台の片付けと拭き掃除
- 床の簡単な拭き掃除
【お風呂・洗面所の例】
- 浴槽の洗浄
- 排水口のゴミ取りと簡単な掃除
- 鏡の拭き上げ
- 洗面台の拭き掃除
【トイレの例】
- 便器内外の掃除
- 床や壁の拭き掃除
- 手洗い器の洗浄
30分という時間では、例えば「キッチンのシンク周りとお風呂の浴槽洗浄」や「トイレと洗面台の掃除」といった組み合わせで依頼するのが現実的です。
気になる箇所を1〜2ヶ所に絞ってお願いするのが、満足度を高めるポイントです。
部屋の掃除（掃除機がけ・片付け）
リビングや寝室など、居住スペースの掃除ももちろん依頼可能です。定期的に依頼することで、常にスッキリとした空間をキープできます。
【リビング・ダイニング・寝室などの例】
- 部屋全体の掃除機がけ
- フローリングの拭き掃除（水拭き・乾拭き）
- 散らかった雑誌や小物の簡単な整頓
- テーブルや棚の上のホコリ取り
- ソファやクッションの整え
30分で依頼する場合、「リビングと廊下の掃除機がけ」や「寝室の片付けとベッドメイク」のように、作業内容と範囲を具体的に指定するのがおすすめです。
「家中すべて」を30分で完了させるのは難しいため、特にキレイにしたい場所を優先的に伝えましょう。
その他の家事（洗濯物たたみ・ゴミ出しなど）
掃除以外にも、日常の細々とした家事を依頼することができます。
忙しい毎日の中で後回しにしがちな作業を任せることで、心と時間に大きなゆとりが生まれます。
【その他の家事の例】
- 取り込んだ洗濯物をたたむ
- 分別したゴミをゴミ捨て場まで持っていく
- ベッドメイク
- 簡単なアイロンがけ（ハンカチ、シャツ数枚程度）
- 屋内の手が届く範囲の窓拭き
これらの作業は、掃除と組み合わせて依頼することも可能です。
例えば、「トイレ掃除と洗濯物たたみ」や「リビングの掃除機がけとゴミ出し」といった組み合わせで、30分のサービス時間を有効に活用できます。
依頼できないことと注意点
手軽で便利な30min.ですが、依頼できないこともあります。
トラブルを避けるためにも、事前に確認しておくことが重要です。
- 専門的なハウスクリーニング：エアコン内部の洗浄、換気扇の分解洗浄、ワックスがけ、浴槽エプロン内部の高圧洗浄など、専門的な技術や機材を必要とする作業は対象外です。
- 料理：食材の調理はサービスに含まれていません。
- 介護・ベビーシッター・ペットの世話：身体的な介助や子守り、ペットのお世話などは安全上の理由から依頼できません。
- 重量物の運搬や高所作業：危険を伴う作業や、脚立を使っても届かないような高所の作業は断られる場合があります。
- その他：貴重品の管理、不用品の処分、買い物代行などもサービスの範囲外です。
最も重要な注意点は、すべての作業は「30分」という時間内で、自宅にある道具を使って完了できる範囲に限られるということです。
汚れがひどい場合や、作業範囲が広い場合は、30分では終わらない可能性があります。
その場合は、事前にスタッフと相談したり、60分以上のプランを検討したりすることをおすすめします。
三菱地所30min家事代行の料金プラン
三菱地所の30min家事代行は、その名の通り30分という短時間から利用できる手軽さが魅力ですが、料金体系も非常にシンプルでわかりやすいと評判です。
ここでは、基本料金から追加料金の有無、支払い方法まで、気になるお金周りの情報を詳しく解説します。
基本料金と支払い方法
30min.の料金プランは、利用頻度によって単価が変わる仕組みです。
利用頻度が高いほど30分あたりの料金が割安になるため、定期的に家事のサポートを必要とする方にとってコストパフォーマンスが高いサービスと言えるでしょう。
料金にはスタッフの交通費も含まれているため、毎回別途交通費を気にする必要がないのも嬉しいポイントです。
以下に、利用頻度ごとの料金目安をまとめました。（すべて税込価格）
- 週1回以上利用の場合： 30分あたり2,750円から
- 月2回利用の場合： 30分あたり2,750円
- 月1回利用の場合： 120分からの利用となり、料金は8,800円
例えば、週1回・60分のプランで利用する場合、1回あたりの料金は4,180円（税込）となります。
自分のライフスタイルや家事の負担感に合わせて、最適なプランと時間を選択することが可能です。
公式サイトには料金シミュレーターも用意されているため、具体的な金額を知りたい方は試してみることをおすすめします。
支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっています。
利用できるカードブランドは、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Diners Clubと幅広く対応しており、多くの方が不便なく利用できるでしょう。 領収書は、支払い後にマイページから発行することが可能です。
追加料金やオプションについて
三菱地所の30min家事代行は、原則として追加料金やオプション料金が発生しないシンプルな料金体系が特徴です。
一般的な家事代行サービスで発生しがちな、スタッフの交通費や、不在時にサービスを受けるための鍵預かり手数料も無料となっています。
ただし、サービス提供日の3日前の正午を過ぎてキャンセルや日程変更を行った場合は、キャンセル料として料金の50%が発生するため注意が必要です。
予定の変更は早めに行うようにしましょう。
また、サービス当日に予定していた時間を超えて作業を延長したい場合などは、追加料金が発生する可能性があります。
当日の延長可否や料金については、担当するハウスキーパーと直接相談することになります。
専門的な清掃技術や専用機材を必要とするハウスクリーニング（エアコン内部の洗浄など）や、介護、ペットの世話といったサービスは提供範囲外となるため、依頼することはできません。 あくまで日常的な家事の範囲内でのサポートとなります。
口コミからわかる三菱地所30min家事代行のメリット5選
三菱地所の30min家事代行サービスは、多くの利用者から高い評価を得ています。
その中でも特に満足度が高いポイントとして、5つの大きなメリットが挙げられます。
実際の口コミや評判を交えながら、それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
大手ならではの安心感と信頼性
家事代行サービスを利用する上で、自宅にスタッフを招き入れることに不安を感じる方は少なくありません。
その点、30min家事代行は不動産大手である「三菱地所グループ」が運営しているという絶大な安心感があります。
口コミでも「知らない会社だと不安だけど、三菱地所なら信頼できる」「万が一のトラブル時も、企業としてしっかり対応してくれるはず」といった声が多く見られます。
個人の家事代行スタッフと直接契約するサービスとは異なり、30minでは運営会社が責任を持ってサービスを提供します。スタッフは厳しい面接と研修をクリアしており、万が一の物損事故に備えた損害保険にも加入済みです。
このような徹底した管理体制と補償制度が、他社にはない大きな信頼に繋がっています。
30分単位で気軽に頼める手軽さ
「家事代行は2〜3時間からの利用が基本」という常識を覆したのが、30minの画期的なサービスです。
その名の通り最短30分から、必要な分だけピンポイントで依頼できる手軽さが、多くの支持を集めています。
口コミでは「仕事で疲れた日に、お風呂掃除だけお願いしたい」「来客前にリビングの片付けだけ頼みたい」といった、短時間ニーズに見事に応えてくれる点が高く評価されています。
「家事代行を試してみたいけれど、長時間拘束されるのは…」と躊躇していた方にとって、この短時間プランは利用のハードルを大きく下げてくれます。
日常のちょっとした家事を、まるでカフェに立ち寄るような感覚で気軽にアウトソースできるのが、30minならではの最大の魅力と言えるでしょう。
コストパフォーマンスが高い
30分単位で依頼できることは、料金面でのメリットにも直結します。
一般的な家事代行サービスでは、最低利用時間が長いために料金も高額になりがちですが、30minは「30分2,750円（税込）」というリーズナブルな料金設定からスタートできます。
さらに、この料金にはスタッフの交通費も含まれているため、追加料金を心配する必要がありません。
利用者からは「このクオリティでこの価格はコスパが良い」「ワンコイン感覚で頼めるのが嬉しい」といった満足の声が上がっています。
本当に必要な家事だけを必要な時間だけ依頼できるため、無駄なコストが発生しない経済的なシステムが、賢い消費者から選ばれる理由です。
研修を受けた質の高いスタッフ
リーズナブルな価格設定でありながら、サービスの質が決して低くない点も大きなメリットです
。30minに在籍するスタッフは、三菱地所独自の厳格な採用基準と、実践的な研修プログラムをクリアしたプロフェッショナルのみです。
研修では、掃除の技術はもちろんのこと、マナーやコミュニケーションについても徹底的に教育されています。
口コミを見ると「時間内に手際よく作業を終えてくれた」「対応が非常に丁寧で、安心してお任せできた」といった、スタッフの質の高さを評価する声が多数見受けられます。
大手企業ならではの体系化された教育制度が、安定したサービス品質を担保しており、高い顧客満足度に繋がっています。
不在時でも対応可能
共働き世帯や日中外出が多い方にとって非常に便利なのが、不在時対応サービスです。
30minでは、定期契約者を対象に「鍵預かりサービス」を無料で提供しており、家にいなくても家事を進めてもらうことが可能です。
「仕事から帰宅したら部屋がピカピカになっていて感動した」「時間を有効活用できるのが嬉しい」といった口コミが、このサービスの利便性の高さを物語っています。
鍵の管理は三菱地所が責任を持って行うため、セキュリティ面でも安心です。
自分の時間を大切にしながら、家のキレイも維持したいという現代人のニーズに応える、価値あるサービスと言えるでしょう。
口コミからわかる三菱地所30min家事代行のデメリット3選
三菱地所の30min家事代行は、30分という短時間から気軽に利用できる画期的なサービスですが、口コミや評判を調査すると、いくつかのデメリットや注意点も見えてきました。
契約してから後悔しないために、事前にしっかりとデメリットを把握しておきましょう。
対応エリアが限定的
三菱地所30min家事代行の最大のデメリットとして挙げられるのが、サービス提供エリアが限定的である点です。
2024年7月に東京23区全域に拡大されましたが、それ以外の地域、例えば東京都下や神奈川県、千葉県、埼玉県などにお住まいの方は、現時点ではサービスを利用することができません。
口コミでも、「利用したいのにエリア外だった」「早く自分の住んでいる地域にも展開してほしい」といった声が見受けられます。
公式サイトでは、サービス対象エリア外の方向けに待機登録を受け付けています。 登録しておくと、お住まいの地域が対象エリアになった際にメールで通知が届くため、利用を検討している方は登録しておくと良いでしょう。
今後、待機登録者が多いエリアから優先的にサービスが開始される予定です。
30分では広範囲の掃除は難しい
「30分から頼める」という手軽さは30min家事代行の大きな魅力ですが、その一方で「30分では思ったより作業範囲が限られる」という点がデメリットとして挙げられます。
口コミでは、「お風呂掃除をお願いしたら、浴槽と床だけで時間切れになってしまった」「部屋全体の掃除機がけと水回りなど、複数の場所を一度に頼むのは難しい」といった声がありました。
30分という時間で可能な作業は、基本的に「キッチンのシンク周りだけ」「トイレ全体」「洗面台の掃除」など、ピンポイントな1箇所に絞られます。
もし、リビング全体の片付けや複数の水回りの掃除など、広範囲の作業を一度に依頼したい場合は、60分や90分といった長めの時間で予約するか、他の家事代行サービスを検討する必要があります。
短時間で済む分、依頼できる内容も限定されることを理解しておくことが重要です。
人気の時間帯は予約が取りにくいことも
手軽さから人気が高まっているため、特に利便性の高い時間帯の予約が取りにくいというデメリットも口コミで見受けられます。
具体的には、共働き世帯が在宅していることが多い「平日の夕方以降」や、「週末の午前中」などは予約が集中しがちです。
「来週の土曜にお願いしたかったが、既に予約で埋まっていた」「希望の日時で予約するには、数週間前から押さえる必要がある」といった評判もあり、急な来客前などにスポットで利用したいと思っても、直前の予約は難しい可能性があります。
そのため、定期的に利用したい曜日や時間帯が決まっている場合は、できるだけ早めにスケジュールを確保し、継続的に予約を入れておくことが、スムーズにサービスを利用するためのコツと言えるでしょう。
三菱地所30min家事代行と他社サービスを比較
「三菱地所の30min家事代行（サーティーミニッツ）は気になるけど、他のサービスと比べてどうなの？」と感じている方も多いでしょう。
家事代行サービスは各社で特徴が大きく異なるため、料金、時間、サービス内容、スタッフの質などを比較して、ご自身のライフスタイルに最適なサービスを選ぶことが重要です。
ここでは、人気の家事代行サービス「カジー(Casy)」「タスカジ」「ベアーズ」と三菱地所のサービスを徹底比較します。
カジー(Casy)との比較
カジーは、Webやアプリで手軽に予約・変更が完結し、1時間2,790円（税込）からという業界最安値水準の価格が魅力の家事代行サービスです。
三菱地所の30min家事代行と比較して、どちらが自分に合っているか見ていきましょう。
料金と時間の柔軟性
三菱地所の最大の強みは「30分単位」で依頼できる手軽さです。
「お風呂掃除だけ」「キッチン周りの片付けだけ」といったピンポイントな家事を、必要な分だけ頼めます。
一方、カジーの最低利用時間は2時間から（定期サービスの場合）となっており、ある程度まとまった家事を依頼したい方向けです。
料金面では、短時間の利用であれば三菱地所、長時間の利用であればカジーの方がコストパフォーマンスが高くなる傾向があります。
サービス提供エリアと予約のしやすさ
カジーは対応エリアが広く、宮城から兵庫・京都まで主要都市をカバーしています。
対して三菱地所の30min家事代行は、サービス開始当初は東京都内の一部エリアに限定されています。 予約のしやすさでは、Webでキャスト（スタッフ）の空き状況を確認しながら予約できるカジーに軍配が上がります。
三菱地所は巡回型サービスのため、希望の日時に空きがあるかを確認する必要があります。
こんな人におすすめ
「特定の家事だけを短時間で頼みたい」「大手企業の安心感を重視したい」という方には三菱地所の30min家事代行がおすすめです。
一方で、「価格を抑えたい」「2〜3時間かけて家全体を綺麗にしてほしい」「広いエリアで利用したい」という方にはカジーが適しているでしょう。
タスカジとの比較
タスカジは、家事を依頼したい人とフリーランスの家事代行スタッフ（タスカジさん）を繋ぐCtoC（個人間）マッチングプラットフォームです。 会社雇用のスタッフがサービスを提供する三菱地所とは、仕組みそのものが大きく異なります。
料金とスタッフの多様性
タスカジの最大の特徴は、1時間1,500円からという圧倒的な低価格と、スタッフの多様性です。
掃除のプロ、整理収納アドバイザー、栄養士など様々なスキルを持つ個人が登録しており、レビューやプロフィールを見て自分に合った人を直接選べます。
ただし、個人間契約のため、スタッフによってスキルや経験にばらつきがある点には注意が必要です。
一方、三菱地所は厳しい審査と研修をクリアしたスタッフが均一な品質のサービスを提供するため、誰に頼んでも一定水準以上の安心感が得られます。
サービス内容の自由度
タスカジは3時間固定の定期利用が基本ですが、依頼できる内容の自由度が高いのが魅力です。
専門的な料理の作り置きや、ペットの世話（要相談）など、プロフィールに記載があれば幅広い依頼が可能です。
三菱地所の30min家事代行は、日常的な掃除がメインとなり、対応範囲は決まっています。
こんな人におすすめ
「とにかく安く頼みたい」「特定のスキルを持つ人に専門的な家事を依頼したい」「スタッフとの相性を重視して自分で選びたい」という方にはタスカジが最適です。
＠
反対に、「スタッフによる品質の差がなく、安定したサービスを受けたい」「大手企業の信頼できるサービスが良い」という方には、三菱地所の30min家事代行が安心でしょう。
ベアーズとの比較
ベアーズは、高品質なサービスと手厚いサポートで知られる業界大手の家事代行サービスです。
顧客満足度も高く、初めて家事代行を利用する人からも根強い人気があります。
品質と信頼性
ベアーズは、徹底したスタッフ教育と、2名体制での訪問（プランによる）、きめ細やかなヒアリングなど、サービスの品質を非常に重視しています。
その分、料金は他のサービスと比較して高めの設定です。
三菱地所もグループとしての信頼性や、厳選されたスタッフによる安心感を提供していますが、ベアーズはさらに一歩進んだ「おもてなし」の心を感じられるサービスと言えるでしょう。
不在時のサービス提供も両社とも可能ですが、ベアーズはより多様なプランを用意しています。
プランの多様性と料金
ベアーズは、定期プランだけでなく、必要な時だけ頼めるスポットプランや、料理代行、ハウスクリーニングなど非常に多彩なプランを用意しています。
最低利用時間は2時間からで、幅広いニーズに対応可能です。
三菱地所の30min家事代行は、あくまで「30分からの短時間家事」に特化したサービスです。
「日常のちょっとした家事」を気軽に頼むなら三菱地所、「家全体の大掃除や特別な日の料理など、本格的なサポート」を求めるならベアーズと、目的によって使い分けるのが賢い選択です。
こんな人におすすめ
「料金が高くても、とにかく品質とサポート体制を最優先したい」「大掃除や料理など、幅広い家事をまとめてお願いしたい」という方にはベアーズがおすすめです。
「高品質は求めたいが、もっと気軽に短時間から利用したい」「日常的な掃除をコンスタントに頼んで、きれいな状態をキープしたい」というニーズには、三菱地所の30min家事代行がぴったりです。
三菱地所30min家事代行の利用方法と申し込みの流れ
三菱地所グループが提供する「30min.家事代行」は、Webサイトから簡単なステップで申し込むことができます。
ここでは、会員登録からサービス当日の流れまでを詳しく解説します。
ステップ1 会員登録
まず、サービスの利用には公式サイトからの会員登録が必要です。
「三菱地所のレジデンスクラブ」とは別のサービスですのでご注意ください。
登録は無料で、メールアドレスとパスワードを設定し、氏名や住所などの基本情報を入力するだけで完了します。
個人情報の取り扱いに関する規約に同意し、登録を進めましょう。
この段階で費用が発生することはないため、まずは登録だけ済ませておくのもおすすめです。
ステップ2 予約申し込み
会員登録が完了したら、マイページにログインしてサービスの予約に進みます。
初めて利用する方は、まずはお得な「初回お試し利用」を申し込むのが一般的です。
予約画面では、以下の項目を選択・入力します。
- 希望日時: サービスの提供可能な曜日や時間帯から選びます。お申込日の4日後から予約が可能です。
- サービスプラン: 30分単位で、掃除してほしい場所（キッチン、お風呂、リビングなど）と時間を選択します。
- 支払い方法: 支払い方法はクレジットカードのみで、VISA、MASTER、JCBなど主要なカードブランドに対応しています。
- 鍵の預け方: 在宅中にサービスを受けるか、不在時にするかを選択します。不在時を希望する場合、鍵の預け方（キーボックスなど）を指定します。2回目以降の定期利用では、無料の「鍵のお預かり」プランも利用可能です。
申し込みが完了すると、担当のハウスキーパーからマイページのメッセージ機能を通じて訪問日時の提案があります。
希望の日時を確実に押さえるためにも、早めの予約申し込みを心がけましょう。
ステップ3 サービス当日
予約した日時に、研修を受けた専門のハウスキーパーが訪問します。
当日の流れは、在宅しているか不在かによって少し異なります。
在宅の場合
スタッフが到着したら、まず挨拶と依頼内容の最終確認を行います。
掃除してほしい箇所や特に気になっている汚れなどを具体的に伝えましょう。
確認後、サービスを開始します。作業が完了したら、仕上がりを一緒に確認し、サインをして終了です。
不在の場合
不在時でも安心してサービスを受けられるのが30min.の魅力です。
事前に指定した方法（キーボックスや鍵預かりプランなど）でスタッフが入室し、サービスを実施します。作業完了後は、マイページを通じて作業報告書が送られてくるため、どのような作業が行われたかを詳細に確認できます。
帰宅したら、きれいになった部屋で快適な時間を過ごすだけです。
利用料金は、サービス完了後に登録したクレジットカードへ請求されます。
領収書はマイページから発行可能です。
三菱地所の30min家事代行に関するよくある質問
三菱地所の30min家事代行サービスを利用するにあたり、多くの方が抱く疑問や不安を解消するため、よくある質問とその回答をまとめました。
サービス利用前に確認しておきたいポイントを、わかりやすく解説します。
不在時でもサービスは受けられますか？
はい、可能です。定期契約のお客様は、2回目以降のサービスから不在時の対応が可能になります。
不在時のサービス提供には「鍵のお預かり」プラン（無料）の利用が必要です。 他の家事代行サービスでは有料オプションであることが多い鍵預かりが無料なのは、30min家事代行の大きなメリットと言えるでしょう。
初回サービス時のみ、作業内容の確認や注意事項の伝達のため、在宅している必要があります。
スタッフの指名や交代はできますか？
30min家事代行では、原則として同じスタッフが継続して担当する「固定担当制」を採用しています。
これにより、毎回同じ説明をする手間が省け、ご家庭の状況を理解したスタッフによる安定したサービスが期待できます。
もしスタッフとの相性やサービス品質に懸念がある場合は、マイページのメッセージ機能や事務局へ連絡することで、担当者の交代を相談することが可能です。
キャンセルや日時の変更はいつまで可能ですか？
サービスのキャンセルや日時の変更は可能です。
ただし、タイミングによってはキャンセル料が発生するため注意が必要です。
サービス提供日の3日前の正午までに連絡すれば、無料でキャンセル・変更ができます。
それ以降の連絡になると、予定されていたサービス料金の50%がキャンセル料として発生します。 急な予定変更の可能性がある場合は、早めにマイページのメッセージ機能から担当スタッフへ連絡することをおすすめします。
掃除道具はこちらで用意する必要があるのでしょうか？
はい、掃除道具や洗剤は、お客様自身でご用意いただく必要があります。
30min家事代行は、お客様宅にある日常的な掃除用具を使用して家事を代行するサービスです。
プロ用の特殊な機材や洗剤を持ち込むハウスクリーニングとは異なるため、普段お使いの掃除機、雑巾、スポンジ、各種洗剤などをご準備ください。
何を用意すれば良いか分からない場合は、事前に担当スタッフに相談することもできます。
万が一、物が壊れた場合の補償はありますか？
はい、万が一の物損事故に備えて、損害賠償保険に加入しています。
サービス中にスタッフの過失によって家具や備品などが破損してしまった場合は、保険適用の範囲内で責任を持って補償されます。
ただし、トラブルを未然に防ぐためにも、高価なものや壊れやすい貴重品は、事前に片付けておくことが推奨されています。
支払い方法には何がありますか？
お支払い方法は、原則としてクレジットカード決済のみとなっています。
利用できるカードブランドは、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Diners Clubです。 サービス利用の都度、当日または翌日に決済が行われます。
領収書が必要な場合は、支払い完了後にマイページから発行することが可能です。
交通費はかかりますか？
いいえ、スタッフの交通費はサービス料金に含まれており、別途請求されることはありません。
一般的な家事代行サービスでは、作業料金とは別に交通費が一律でかかることが多いですが、30min家事代行は追加料金のないシンプルな料金体系が特徴です。
ペットがいても大丈夫ですか？
ペットがいるご家庭でもサービスの利用は可能ですが、注意が必要です。
サービス中は、安全確保のため、ペットはケージや別の部屋に移動していただくようお願いされる場合があります。また、アレルギーを持つスタッフもいるため、事前にペットの種類を伝えておくとスムーズです。
なお、ペットのお世話（散歩や餌やりなど）自体はサービス範囲外となりますのでご注意ください。
まとめ
本記事では、三菱地所の30min家事代行の口コミや評判を基に、サービス内容を徹底解説しました。
結論として、このサービスは「特定の家事をピンポイントで頼みたい」「家事代行を手頃な価格で試したい」という方に最適なサービスです。
大手ならではの安心感と、30分単位という手軽さが最大のメリットですが、一方で広範囲の掃除には不向きという側面もあります。
ご自身の希望する家事が30分で可能か、また対応エリア内であるかを確認した上で、まずは一度その利便性を体験してみてはいかがでしょうか。
